Palveluneuvoja (asointi- ja tapahtumapalvelut)

Asiointi- ja tapahtumapalveluissa työskentelee 20 palvelualan ammattilaista. Työpäivät koostuvat vaihtelevista ja välillä yllättävienkin palvelutarpeiden hoitamisesta eduskunnan merkityksellisessä työyhteisössä.

Palveluneuvoja toimii asiakaspalvelutehtävissä asiointi- ja lahjapalvelun tiimissä. Keskeisiin tehtäväalueisiin kuuluvat posti- ja lahjapalvelut sekä erilaisiin työsuhde-etuuksiin liittyvät palvelut. Palveluneuvoja osallistuu myös kokous- ja tapahtumapalvelujen tuottamiseen yhdessä kokouspalvelun tiimin kanssa. Lisäksi hän opastaa tarvittaessa vieraita eduskunnan tiloissa ja hoitaa muita asiointipalvelun palveluneuvojan tehtäviä palvelupyyntöjen mukaan.

Eduskunnan kanslian tehtävänä on luoda eduskunnalle edellytykset hoitaa sille valtioelimenä kuuluvat tehtävät.

Eduskunnan kanslian osastoja ovat keskuskanslia, valiokuntasihteeristö, hallinto- ja palveluosasto, kansainvälinen osasto, tieto- ja viestintäosasto sekä turvallisuusosasto.

Hallinto- ja palveluosastoon kuuluvat hallintojohtajan esikuntatoiminnot, palvelukeskus, kiinteistötoimisto, tietohallintotoimisto sekä työterveysasema. Palvelukeskuksen asiointi- ja tapahtumapalveluiden tehtävänä on tuottaa kokous-, asiointi- ja lahjapalvelut sekä logistiikka, koulutus- ja liikuntapalvelut.