Palvelukoordinaattori, Atea

Etsimme sinua

Haluatko työskennellä IT-palveluiden ytimessä ja olla varmistamassa, että asiakkaiden palvelupyynnöt etenevät sujuvasti oikeille asiantuntijoille? Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme Atea Finlandille palvelukoordinaattoria 12 kuukauden määräaikaiseen vanhempainvapaan sijaisuuteen. Tehtävä on kokoaikainen ja määräaikainen, ja työllistyt tehtävään Clevryn kautta. Aloitus tehtävässä on sopivan henkilön löydyttyä, mieluiten elokuun 2026 aikana.

Työskentely onnistuu missä tahansa Atean toimipisteessä. Ensisijaiset toimipaikat sijaitsevat Vantaalla, Turussa sekä Tampereella.

Pääasialliset tehtävät

Tässä tehtävässä toimit tärkeässä roolissa palvelupyyntöjen koordinoinnissa ja asiantuntijapalveluiden ohjauksessa. Roolisi koostuu erityisesti lähitukeen liittyvien palvelupyyntöjen vastaanottamisesta ja koordinoinnista, sekä Oma osaaja -palvelun koordinoinnista. Oma osaaja -palvelun koordinoinnissa varmistat, että asiakkaiden konsultointi- ja asiantuntijatarpeet ohjautuvat oikeille henkilöille tehokkaasti ja laadukkaasti.

Toimit tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, lähituen asiantuntijoiden, konsulttien sekä muiden sisäisten sidosryhmien kanssa. Huolehdit siitä, että palvelupyynnöt etenevät sovittujen toimintamallien mukaisesti ja asiakkaat saavat laadukasta palvelua.

Odotamme sinulta

• Kokemusta Service Desk- tai IT-tukipalveluiden tehtävistä

• Hyvää ymmärrystä IT-palvelupyyntöjen käsittelystä sekä palvelunhallinnan terminologiasta

• Erinomaisia organisointi- ja koordinointitaitoja

• Asiakaslähtöistä työskentelyotetta ja hyviä vuorovaikutustaitoja

• Kykyä hallita useita samanaikaisia tehtäviä muuttuvassa työympäristössä

• Sujuvaa suomen kielen taitoa sekä hyvää englannin kielen osaamista

Tarjoamme sinulle

• Monipuolisen ja vastuullisen roolin yhdessä Suomen johtavista IT-palveluyrityksistä

• Mahdollisuuden kehittää osaamistasi IT-palveluiden koordinoinnissa ja palvelutuotannossa

• Ammattitaitoisen ja kannustavan työyhteisön

• Joustavan työskentely-ympäristön Atean toimipisteissä

Hae tehtävään heti!

Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä etenemme jo hakuajan sisällä potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 16.7.2026, mutta nopeus on valttia! Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Manager Christoffer Pimenoff (christoffer.pimenoff@clevry.com). Jos en heti pääse vastaamaan puhelimeen, jätäthän viestin, niin palaan sinulle asiaan.

Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan sähköpostitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen.

Lisätietoa rekrytointiprosessistamme

Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin. Meidän kauttamme hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.

Lisätietoa Clevrystä

Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne 100 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!