Palveluesihenkilö

Palveluesihenkilön tehtävät sijoittuvat vastuukuntana toimivan Keravan kaupungin henkilöstörakenteeseen, joka vastaa työvoimaviranomaiselle kuuluvien lakisääteisten palvelujen toteuttamisesta.

Palveluesihenkilönä vastaat nuorten ja vieraskielisten työnhakijoiden työyksiköstä ja toimit työyksikkösi asiantuntijoiden ja johtavien asiantuntijoiden lähiesihenkilönä sekä vastaat työyksikkösi johtamisesta ja toimintatapojen kehittämisestä. Palveluesihenkilönä johdat tiimisi toimintaa ja vastaat omalta osaltasi työllisyyspalveluille asetettujen tavoitteiden toteutumisesta ja toiminnan tuloksellisuudesta. Työskentelet yhdessä yksikön muiden palveluesihenkilöiden kanssa ja osana Keravan ja Sipoon työllisyysalueen esihenkilöyhteisöä.

Tärkein tehtäväsi on vastata työyksikkösi tavoitteiden jalkauttamisesta, toimeenpanosta ja saavuttamisesta, sekä tukea asiantuntijoiden päivittäistä työtä ja huolehtia hallinnollisista tehtävistä, kuten seurannasta, arvioinnista ja esihenkilön HR-tehtävistä. Tuet asiantuntijoita myös haastavammissa asiakastilanteissa ja lainsäädännön soveltamisessa käytännön työssä. Vastuullasi olevan työyksikön palveluiden osalta huolehdit myös verkostoyhteistyöstä ja sen kehittämisestä sekä palveluprosessien sujuvuudesta. Tarjoamme sinulle kokeneen, motivoituneen ja tulosorientoituneen tiimin, hyvän työyhteisön, laajat kaupungin verkostot sekä hyvän työn ja vapaa-ajan tasapainon.

Tehtävässä menestyminen edellyttää:

• Johtamis- ja esihenkilötaitoja: Sinulla on vahvat esihenkilötaidot ja osaamista johtaa operatiivista työtä. Sinulla on valmiuksia tehdä päätöksiä yhdessä sekä viedä muutoksia käytäntöön osallistavasti ja tavoitteellisesti. Sinulla on kykyä valmistella ylemmälle johdolle perusteltuja esityksiä päätöksenteon tueksi.

-Erinomaiset yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot: Innostat, motivoit ja saat ihmiset puhaltamaan yhteen hiileen, olet helposti lähestyttävä ja luot ympärillesi hyvää ilmapiiriä. Teet sujuvaa yhteistyötä muiden esihenkilöiden kanssa ja rakennat siltoja laajassa verkostossa.

-Kehittävää ja oma-aloitteista otetta: Olet ratkaisukeskeinen, luot selkeyttä rakenteisiin, kehität toimintatapoja ja varmistat palveluprosessien toimivuuden.

-Monialaista verkostotyötä: Sinulla on kykyä rakentaa monialaisia palvelupolkuja ja teet sujuvaa yhteistyötä laajassa verkostossa.

-Erinomaisia organisointitaitoja sekä kykyä hallita useita kokonaisuuksia samanaikaisesti: Hallitset useita kokonaisuuksia samanaikaisesti ja pidät langat käsissäsi muuttuvissakin tilanteissa.

• Ymmärrystä työllisyyspalvelujen kokonaisuudesta sekä toimintaa ohjaavasta lainsäädännöstä mukaan lukien kotoutumista edistävistä toimenpiteistä ja -lainsäädännöstä

Eduksi katsotaan kokemus työllisyyspalveluista ja sitä koskevasta lainsäädännöstä.

Meidän yksikössämme on hyvä yhteishenki ja innostunut tunnelma. Tänä keväänä toteutetussa henkilöstökyselyssä, jonka vastausprosentti oli 90 %, oli hyvinvointi-indeksi 4,06 ja esihenkilötyön indeksi 4,02 (asteikolla 1-5). eNPS-indeksi, joka kertoo siitä, kuinka todennäköisesti suosittelisi Keravan kaupunkia työnantajana, oli meillä 44.

Meillä tehdään lähi- ja etätöitä joustavasti työtehtävien edellytysten mukaisesti ja palveluesihenkilön tehtävässä sinulla on mahdollisuus suunnitella työn tekemistä monipuolisilla tavoilla. Henkilöstökyselymme mukaan Keravan kaupunki mahdollistaa erinomaisesti joustavat ratkaisut työn ja yksityiselämän yhteensovittamiseksi (4,58 asteikolla 1-5).

Kehitämme ja toimimme Keravan kaupungin arvojen mukaisesti rohkeasti, inhimillisesti ja osallistavasti, joten pääset aidosti vaikuttamaan ja luomaan uutta ketterässä toimintaympäristössä!

Vakituiseen virkaan valittavalta henkilöltä edellytetään hyväksyttävää todistusta terveydentilasta.

Tehtävän kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto. Kielitaitovaatimuksena on erinomainen suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito ja hyvä englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito.

Tehtäväkohtainen palkka on 3 895 € + KVTES lisät.

Haastattelut järjestetään viikolla 28

Tehtävä täytetään 5.8.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan. Tehtävän täytössä voidaan noudattaa 3 kuukauden koeaikaa. Työaika on 36,25 h/vko

Lisätietoja: Tule töihin Keravan kaupungille! - Kerava

Yhteystietomme: Delila Nevala, asiakkuuspäällikkö, puhelin 040 3184980

Kerava on vehreä ja elinvoimainen kaupunki, jossa jokainen rakentaa yhteistä tulevaisuutta. Olemme kestävästi kasvava kaupunki ja hyvinvoivat keravalaiset ovat meille sydämen asia. Keravalla työskentelee noin 1400 ammattilaista, jotka tuottavat laadukkaita palveluita erinomaisella palveluasenteella toisten työtä ja osaamista arvostaen. Runsaan 38 000 asukkaan Keravan saavutat helposti niin pääradan junalla kuin autoillenkin. Kaupungin arvot rohkeus, inhimillisyys ja osallisuus näkyvät kaikessa toiminnassamme.

Henkilöstökyselymme mukaan henkilöstömme kokee työnsä merkitykselliseksi, töihin on mukava tulla ja työkavereiden apuun ja tukeen voi luottaa. Esihenkilötyötä mittaava indeksimme on 4,12 (asteikolla 1-5).