Asiakaspalvelija, CAP-Autokoulu Vantaa

Haemme asiakaspalvelijaa Vantaan Myyrmannin CAP-Autokoululle määräaikaiseen työsuhteeseen ajalle 1.9.2026–31.8.2027.

Asiakaspalvelijan rooli

Toimit tärkeässä roolissa autokoulun arjen sujuvuuden varmistajana. Vastaat Myyrmäen toimipisteen asiakkuuksista, kivijalka-asiakkaiden palvelusta sekä ajotuntivarausten hallinnasta. Lisäksi osallistut Helsinki–Vantaan alueen monikanavaiseen asiakaspalveluun yhdessä muiden asiakaspalvelijoiden kanssa.

Työsi sisältää esimerkiksi:

• monikanavaista asiakaspalvelua puhelimitse, sähköpostitse ja toimistossa

• ajotuntivarausten tekemistä ja kalenterien hallintaa

• autokoulun palveluiden ja tuotteiden myyntiä

• asiakkaiden opintopolun sujuvuuden varmistamista

• toimipisteen arjen koordinointia ja siisteydestä huolehtimista

• yhteistyötä liikenneopettajien ja muun henkilöstön kanssa

• toimistotyötä ja erilaisia hallinnollisia tehtäviä

Työ on kokoaikainen ja työajat toteutuvat toimipisteen palveluaikojen mukaisesti työn alkaessa ma–to klo 09.00–17.30 ja pe klo 09.00–15.00. Tehtävä edellyttää työskentelyä paikan päällä Myyrmannin toimipisteessä, eikä siinä ole mahdollisuutta etätyöhön.

Millaista osaajaa etsimme?

Menestyt tehtävässä, jos:

• olet positiivinen ja palveluhenkinen, nautit asiakaskohtaamisista

• sinulla on hyvät ongelmanratkaisutaidot ja aktiivinen työote

• työskentelet oma-aloitteisesti ja pidät langat käsissäsi kiireenkin keskellä

• toimit luontevasti osana tiimiä

• omaksut uusia järjestelmiä ja työskentelytapoja sujuvasti

• kommunikoit sujuvasti suomeksi ja englanniksi

Eduksi katsomme

• aiemman asiakaspalvelu- tai myyntikokemuksen

• kokemuksen toimistotyöstä tai useamman järjestelmän käytöstä

• ruotsin tai muiden kielten osaamisen

• B-ajokortin

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työn kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset osaksi kannustavaa ja ammattitaitoista tiimiä. Saat käyttöösi nykyaikaiset työvälineet, työterveyshuollon, henkilöstöetuja sekä kattavan perehdytyksen ja tuen tehtävässä onnistumiseen.

Palkkaus määräytyy liikenneopetusalan työehtosopimuksen mukaisesti.

Miksi CAP?

CAP-Group on kuljettajakoulutuksen markkinajohtaja Suomessa ja Saksassa. Kehitämme aktiivisesti alaa moderneilla oppimisratkaisuilla ja panostamme vahvasti asiakaskokemukseen. Meillä pääset vaikuttamaan liikenneturvallisuuteen ja osaksi työyhteisöä, jossa arvostetaan yhteistyötä ja vastuullista toimintaa.

Kiinnostuitko?

Hienoa, odotamme hakemustasi!

Lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 17.7.2026. Etenemme rekrytoinnissa jo hakuaikana, joten paikka voidaan täyttää ennen hakuajan päättymistä.

Lisätietoja tehtävästä toimistoaikoina antaa aluepäällikkö Jenni Puska, puh. 044 485 0583 tai jenni.puska@cap.fi.

CAP on Pohjoismaiden suurin valtakunnallinen ja vahvasti kasvava kuljettajakoulutusyritys, joka luo asiakkailleen merkittävää lisäarvoa vaikuttaen samalla aktiivisesti koko alan kehitykseen.