Palveluvastaava, ANNU sosiaalipalvelut

ANNU sosiaalipalvelut etsii motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä, kiertävää palveluvastaavaa.

Työtehtävääsi kuuluvat muun muassa asiakaspalvelu, rekrytointi, esihenkilötyö sekä muut hallinnolliset työtehtävät. Tehtävänkuva on liikkuva ja monipuolinen: toimit tarvittaessa eri toimipisteidemme tukena lomien, poissaolojen sekä muiden akuuttien henkilöstö- ja toiminnallisten tarpeiden aikana. Vakituinen työpiste voi sijaita Helsingissä, Tampereella, Turussa tai Kouvolassa, mutta tehtävä sisältää tarvittaessa matkustamista myös muihin toimipisteisiin.

Tehtävään sisältyy henkilöstön ohjausta ja tukemista arjessa sekä toiminnan sujuvuuden varmistamista kulloinkin nimetyllä vastuualueella. Edellytämme asiakastyöhön osallistumista ja säännöllistä asiakastyötä tarvittaessa noin 10 h/viikossa. Työaika on pääsääntöisesti klo 816. Asiakastyötä voi olla ilta-aikaan ja satunnaisesti myös viikonloppuisin.

Kelpoisuusvaatimukset:

• Sosiaali- tai terveysalan AMK-tutkinto (+ Valviran rekisteröity ammattioikeus)

• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutyöstä on eduksi

• Kokemus esihenkilötyöstä katsotaan eduksi

• Hallitset työskentelyn erilaisissa asiakastietojärjestelmissä ja opit uusia järjestelmiä nopeasti

• Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot suomen ja englannin kielellä ruotsin kielen taito katsotaan eduksi

• Kyky työskennellä oma-aloitteisesti ja itsenäisesti

• Hyvät organisointi- ja priorisointitaidot

• Joustavuus ja kyky sopeutua muuttuviin tilanteisiin

• Hyvä ongelmanratkaisukyky ja paineensietokyky

• Oman auton käyttömahdollisuus katsotaan eduksi työssä

Tarjoamme merkityksellisen työn ja kattavan perehdytyksen tehtävään, vahvan esihenkilö- ja tiimituen sekä mukavan työilmapiirin. Noudatamme yksityisen sosiaalialan työehtosopimusta ja maksamme työstä tehtäväkohtaisen sopimuspalkan 3100 euroa.

Mikäli olet etsimämme henkilö ja haluat liittyä osaksi ANNU:n tiimiämme, lähetäthän meille pian hakemuksesi. Huomioithan, että haastattelemme hakijoita tehtävään jo hakuaikana. Sopivan henkilön löydyttyä valinta tehtävään voidaan tehdä jo ennen hakuajan päättymistä. Hyödynnämme Teams-etäyhteyttä osana rekrytointiprosessiamme ensimmäisellä haastattelukierroksella.

Lisätiedot: Anna Lång tj, ANNU sosiaalipalvelut anna@annu.fi

Tervetuloa mukaamme luomaan Suomen parasta sosiaalialan työpaikkaa!