Asiakaskokemusasiantuntija, ajoneuvojen toimitus

Asiakaskokemusasiantuntija, ajoneuvojen toimitus - Oulu TYÖTEHTÄVÄ Asiakaskokemusasiantuntijan tehtävässä tehtävässä vastaat asiakkaiden ajoneuvojen sujuvasta ja laadukkaasta toimituksesta. Toimit tärkeässä roolissa asiakaskokemuksen varmistajana ajoneuvon tilausvaiheesta aina luovutukseen saakka. Työ on käytännönläheistä ja sisältää sekä asiakaspalvelua että ajoneuvojen valmistelua ja käsittelyä. Työskentelet osana toimitustiimiä ja teet tiivistä yhteistyötä useiden sidosryhmien kanssa. Työ on kokopäiväinen, määräaikainen (5 kk) ja sijoittuu Ouluun. Työaika on 37,5 h / viikko. Työsuhde alkaa sopimuksen mukaan ja kestää 31.7.2026 saakka. Työsuhteen jatko määräaikaisuuden jälkeen on mahdollista. Tehtävässäsi tärkeimpiä työtehtäviäsi ovat: - asiakkaiden opastaminen ja tukeminen ajoneuvon toimitusprosessin eri vaiheissa - uusien ja käytettyjen autojen luovutus asiakkaille - ajoneuvojen valmistelu toimitusta varten (mm. renkaiden vaihto, pesu ja yleinen viimeistely) - ajoneuvojen kunnon tarkastus ja dokumentointi - asiakasviestintä ja toimituksiin liittyvien kysymysten selvittäminen - tarvittaessa ajoneuvojen kuljettaminen Tehtävässä työskentelet vuokratyösuhteessa, jolloin Adecco Finland Oy on työnantajasi. MITÄ TARJOAMME Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja vastuullisessa asiakaskokemukseen keskittyvässä roolissa modernissa toimintaympäristössä. Saat käyttöösi kattavan perehdytyksen ja pääset osaksi ammattitaitoista tiimiä. - monipuolinen ja käytännönläheinen asiakaspalvelurooli - arvokasta kokemusta ajoneuvojen toimitus- ja asiakaskokemusprosesseista - mahdollisuus työsuhteen jatkoon määräajan jälkeen - Adeccon henkilöstöedut ja tuki työsuhteen aikana Työsuhteessa noudatetaan Autoalan kaupan ja korjaamotoiminnan TES. Palkka tehtävässä on noin 2800 €/kk. ODOTAMME SINULTA Menestyäksesi tehtävässä olet asiakaspalveluhenkinen ja oma-aloitteinen tekijä, joka viihtyy vaihtelevissa työtehtävissä ja fyysisessä työssä. Suhtaudut huolellisesti yksityiskohtiin ja pystyt toimimaan ripeästi muuttuvissa tilanteissa. Työtehtävän kannalta tärkeitä ominaisuuksia ovat: - asiakaslähtöinen ja palveluhenkinen työote - valmius ja halukkuus ajoneuvojen pesuun ja valmisteluun - kyky ja halukkuus tehdä käytännön teknisiä tehtäviä (esim. renkaiden vaihto) - voimassa oleva B-ajokortti - sujuva suomen ja englannin kielen taito - joustavuus työaikojen suhteen (sis. viikonloput ja mahdollinen ylityö) Aiempi kokemus ajoneuvojen parissa työskentelystä tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi. YRITYKSESTÄ - ADECCO Adecco on yksi Suomen johtavista henkilöstöratkaisujen tarjoajista ja osa kansainvälistä Adecco Groupia. Yhdistämme osaajat ja mielenkiintoiset työmahdollisuudet jo yli 20 vuoden kokemuksella. Toimimme vastuullisesti ja tuemme työntekijöitämme koko työsuhteen ajan. OTA YHTEYTTÄ Mikäli tehtävä voisi olla sinua varten, jätäthän tiedot meille mahdollisimman pian, sillä paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Haethan tehtävää kuitenkin viimeistään 8.5.2026. Jos sinulla on kysyttävää tehtävästä tai hakuprosessista, ota rohkeasti yhteyttä: Miisa Valtonen Adecco Finland Oy 050 444 4497 miisa.valtonen@adecco.fi Kiitos hakemuksestasi! AVAINSANAT Asiakaskokemusasiantuntija, ajoneuvojen toimitus, asiakaspalvelu, ajoneuvojen toimitus, autoala, Oulu, Adecco