Asiakasmaksu- ja laskutuspäällikkö, Asiakasmaksut ja myyntilaskutus, Turku

Asiakasmaksu- ja laskutuspäällikkönä rakennat sujuvat talousprosessit ja johdat arkea, joka näkyy suoraan 500000 varsinaissuomalaisen palvelukokemuksessa. Tässä roolissa yhdistyvät johtaminen, kehittäminen ja vaikuttava yhteiskunnallinen työ.

Tehtäväsi

Toimit Asiakasmaksu- ja laskutuspäällikkönä Varsinais-Suomen hyvinvointialueen talouspalvelukeskuksessa, joka käynnisti toimintansa vuoden 2025 alussa ja kehittää parhaillaan talouden peruspalveluja vauhdikkaasti. Työssäsi johdat operatiivisia tiimejä ja vastaat palvelun tuloksellisuudesta sekä kehittämisestä.

Vastaat asiakasmaksu- ja laskutuspalvelun kokonaisuudesta: määrität yhdessä talouspalvelupäällikön kanssa palvelun tavoitteet ja suunnan, varmistat toiminnan linjakkuuden strategiaan nähden sekä huolehdit budjetista, resursseista ja palvelun laadusta. Johdat tiimejä päivittäisessä työssä, jaat ja priorisoit tehtäviä sekä varmistat osaamisen kehittämisen. Lisäksi tunnistat kehitystarpeita ja viet muutoksia käytäntöön yhdessä prosessiomistajien ja kehitysvastaavien kanssa.

Tehtävässäsi käsittelet myös tulosidonnaisiin asiakasmaksuihin liittyviä valmistelu- ja päätöstehtäviä, asiakas- ja organisaatiolaskutusta sekä alentamis- ja perimättäjättämispäätöksiä ja oikaisuvaatimuksia. Työsi keskiössä on sujuvien prosessien rakentaminen ja asiakaslähtöisen palvelun kehittäminen osana laajaa muutoskokonaisuutta.

🎁Mitä tarjoamme sinulle

Pääset osaksi yhden Suomen suurimman hyvinvointialueen talouspalvelujen kehittämistä aikana, jolloin rakennamme uusia toimintamalleja ja kehitämme prosesseja moderniin, automaatioon ja teknologiaan nojaavaan suuntaan.

Työsi on vaikuttavaa ja merkityksellistä: osallistut sosiaali- ja terveyspalveluiden toimintaedellytysten varmistamiseen ja kehittämiseen. Ydintiimin jäsenenä olet mukana talouspalvelukeskuksen transformaatiossa, jossa yhdistyvät talousprosessit, teknologia ja uudet työskentelytavat. Pääset hyödyntämään ja kehittämään ratkaisuja, joissa tekoäly ja älykäs automaatio tukevat päätöksentekoa ja prosessien sujuvuutta.

Työyhteisömme rakentuu luottamukselle, yhteistyölle ja jatkuvalle kehittämiselle.

Mitä odotamme sinulta

Sinulla on kokemusta asiakasmaksuista ja laskutuksesta sekä näyttöjä esihenkilötyöstä ja organisaation johtamisesta. Tartut vastuullisesti tavoitteisiin ja viet asioita eteenpäin suunnitelmallisesti ja tuloksellisesti.

Toimit luontevasti yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa ja tuot tekemiseesi ennakoivan ja ratkaisulähtöisen otteen. Ymmärrät, miten palvelutuotannon tarpeet viedään käytäntöön toimiviksi operatiivisiksi prosesseiksi. Olet kiinnostunut prosessilähtöisestä kehittämisestä, järjestelmien hyödyntämisestä sekä uusien teknologioiden, kuten tekoälyn ja automaation, mahdollisuuksista talousprosesseissa.

Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva korkeakoulututkinto ja tehtävään soveltuva työkokemus.

Kielitaitovaatimuksena on hyvä suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito ja tyydyttävä ruotsin kielen taito. Eduksi luemme ruotsin kielen hyvän suullisen ja kirjallisen tason.

Jos kiinnostuit tehtävästä ja haluat olla mukana rakentamassa tulevaisuuden talouspalveluja, jätä hakemuksesi Kuntarekryssä.

Olemme noin 23 000 asiantuntijan työpaikka – yksi maamme suurimmista työnantajista. Me huolehdimme siitä, että kaikki alueemme puoli miljoonaa ihmistä saavat tarvitsemansa sosiaali- ja terveyspalvelut sekä turvaamme pelastustoimen. Teemme töitä kaikkia koskettavien tärkeiden asioiden parissa!

Me olemme #hyvintekijät!