Huolitsija

Etsimme nyt vakituiseen työsuhteeseen huolitsijaa Vantaan toimistollemme työskentelemään Travelcargon kansainvälisten muuttojen, henkilökohtaisen muuttotavaran ja niihin liittyvien kuljetusratkaisujen parissa.

Toimistomme työkieli on pääosin englanti, joten tehtävä edellyttää sujuvaa englannin kielen taitoa. Lisäksi tehtävässä tarvitaan sujuvaa suomen kielen taitoa asiakaspalvelussa, dokumentoinnissa ja viranomaisasioiden hoitamisessa.

Työnkuvaus

Huolitsijana vastaat kansainvälisten muuttojen ja henkilökohtaisten muuttotavaralähetysten kuljetus- ja huolintaprosessin käytännön koordinoinnista. Työssä yhdistyvät lento-, meri- ja maantierahdin tuntemus, tullaukseen liittyvä dokumentointi, kansainvälinen yhteydenpito sekä asiakaslähtöinen ongelmanratkaisu.

Teet tiivistä yhteistyötä Travelcargon muutto- ja myyntitiimin, ATC oman huolinta- ja tullausosaston, ulkomaisten agenttien, kuljetuskumppaneiden, varustamoiden, lentoyhtiöiden, terminaalien ja asiakkaiden kanssa.

Tehtäviisi kuuluu muun muassa:

• Kansainvälisten muuttotavaralähetysten huolinta ja koordinointi

• Lento-, meri- ja maantiekuljetusten järjestäminen Suomesta ulkomaille ja ulkomailta Suomeen

• Kuljetusreittien, aikataulujen ja kuljetusmuotojen suunnittelu yhdessä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa

• Yhteydenpito ulkomaisiin agentteihin, varustamoihin, lentoyhtiöihin, terminaaleihin, kuljetusliikkeisiin ja tullaukseen liittyviin osapuoliin

• Kuljetus- ja huolintadokumenttien valmistelu, tarkistus ja seuranta

• Tullaukseen ja maahantuontiin liittyvien tietojen kerääminen ja koordinointi

• Lähetysten seuranta ja asiakkaiden sekä muiden osapuolten pitäminen ajan tasalla

• Poikkeustilanteiden selvittäminen ja vaihtoehtoisten ratkaisujen löytäminen

• Yhteistyö myynnin ja koordinaattoreiden kanssa hinnoitteluun, aikatauluihin ja toteutukseen liittyvissä kysymyksissä

• Toimintatapojen kehittäminen yhdessä tiimin kanssa

Mitä odotamme sinulta

Tehtävässä menestyminen edellyttää aikaisempaa kokemusta huolinnasta, kansainvälisestä logistiikasta tai kuljetusjärjestelyistä. Erityisesti arvostamme kokemusta lento-, meri- tai maantierahdista sekä ymmärrystä tullaukseen ja kansainvälisiin kuljetuksiin liittyvistä dokumenteista.

Aikaisempi kokemus kansainvälisistä muutoista tai henkilökohtaisen muuttotavaran kuljetuksista katsotaan vahvaksi eduksi, mutta tärkeintä on hyvä huolinnan perusosaaminen ja halu soveltaa sitä kansainvälisten muuttojen parissa.

Odotamme sinulta:

• Kokemusta huolinnasta, kuljetusjärjestelyistä tai kansainvälisestä logistiikasta

• Lento-, meri- ja/tai maantierahdin tuntemusta

• Ymmärrystä tullaukseen, vientiin ja tuontiin liittyvistä prosesseista ja dokumenteista

• Tarkkuutta dokumenttien, aikataulujen ja lähetystietojen kanssa

• Kykyä hoitaa useita lähetyksiä ja asiakastapauksia samanaikaisesti

• Ratkaisukeskeistä otetta muuttuvissa tilanteissa

• Hyviä viestintätaitoja ja asiakaslähtöistä työskentelytapaa

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, sekä kirjallisesti että suullisesti

• Kykyä työskennellä itsenäisesti, mutta myös tiiviissä yhteistyössä tiimin kanssa

• Hyviä yleisiä IT-taitoja ja valmiutta oppia uusia järjestelmiä

• Positiivista asennetta ja hyvää huumorintajua

Ruotsin kielen taito katsotaan vahvaksi eduksi.

Miksi Travelcargo?

Travelcargolla pääset hyödyntämään huolinta- ja logistiikkaosaamistasi kansainvälisten muuttojen parissa. Työ ei ole pelkkää rahtivarausten käsittelyä, vaan kokonaisuuksien koordinointia, jossa kuljetusratkaisut, tullaus, dokumentointi, aikataulut ja asiakaskokemus linkittyvät toisiinsa.

Tarjoamme sinulle:

• Vakituinen ja kokoaikainen työ suomalaisessa yrityksessä

• Mahdollisuuden työskennellä kansainvälisten muuttojen ja henkilökohtaisen muuttotavaran erikoisalueella

• Monipuolisia kuljetusratkaisuja lento-, meri- ja maantierahdissa

• Kansainvälisen työympäristön ja yhteistyötä agenttien sekä kumppaneiden kanssa ympäri maailmaa

• Oman huolinta- ja tullausosaamisen tuen osana ATCä

• Mukavan tiimin ja käytännönläheisen työskentelykulttuurin

• Mahdollisuuden kehittää toimintatapoja ja vaikuttaa omaan työhön

• Vakaan yrityksen, jolla on vahvat kansainväliset sertifikaatit ja verkostot

Työ tehdään pääosin toimistolta käsin, mutta perehdytyksen jälkeen etätyöstä ja työaikojen joustoista voidaan sopia tilanteen ja työtehtävien mukaan.

Travelcargo International Removals on vuonna 2005 perustettu suomalainen kansainvälisiin muuttoihin erikoistunut yritys ja yksi Suomen luotetuimmista ulkomaanmuuttojen asiantuntijoista. Autamme yksityisasiakkaita, yrityksiä, diplomaatteja ja expatteja muuttamaan Suomesta ulkomaille sekä ulkomailta Suomeen.

Travelcargo on osa ATC Global Solutions Oy Ab -yritystä, jolla on yli 20 vuoden kokemus kansainvälisestä logistiikasta. ATC tarjoaa kansainvälisiä kuljetuspalveluja lento-, meri- ja maantierahtina sekä huolinta- ja tullauspalveluja. Travelcargo toimii yli 150 maassa luotettavan kansainvälisen agenttiverkoston kautta.

Kansainvälisten muuttojen lisäksi Travelcargolla on oma pet relocation -osasto, joka hoitaa lemmikkien kansainvälisiä kuljetuksia turvallisesti ja vaatimusten mukaisesti.

Olemme FAIM-sertifioitu, ISO 9001 ja ISO 14001 -sertifioitu yritys sekä FIDI, IAM ja EUROMOVERSin jäsen. Toimintamme perustuu laadukkaaseen palveluun, luotettavaan kansainväliseen verkostoon ja käytännönläheiseen tekemiseen.

Toimistomme sijaitsee Vantaalla, ja työkielemme on pääosin englanti.