ASIAKKUUSASIANTUNTIJA

_POP Pankki -ryhmä on suomalainen finanssiryhmä, joka tarjoaa vähittäispankkipalveluja henkilöasiakkaille, pienille ja keskisuurille yrityksille sekä vahinkovakuutuspalveluja henkilöasiakkaille. Meillä on tutkitusti Suomen tyytyväisimmät henkilö- ja yritysasiakkaat (EPSI Rating). POP Pankki Suomen Osuuspankki on suurin POP Pankki -ryhmän pankki. Pankin tase on 1,7 mrd. € ja henkilökuntaa meillä on 157. Toimimme 14 eri toimipisteessä Helsingistä Rovaniemelle sekä verkon välityksellä ympäri Suomen. Hoidamme asiakassuhteita ja liiketoimintaamme vastuullisesti. Voit lukea lisätietoja Suomen Osuuspankista ja sen palveluista osoitteessa_ _https://www.poppankki.fi/suomen-osuuspankki_

Haemme nyt Helsingin Kaivokadun toimipisteeseen kokenutta

ASIAKKUUSASIANTUNTIJAA

Etsitkö seuraavaa askelta urallasi? Tule rakentamaan asiakkaiden taloudellista hyvinvointia Suomen parhaaseen pankkiin.

Tässä tehtävässä vastaat omasta asiakassalkustasi ja toimit asiakkaidesi luotettuna kumppanina heidän talouteensa liittyvissä ratkaisuissa. Työskentelet erityisesti pankin yritysasiakkaiden henkilökohtaisten pankkiasioiden parissa auttaen heitä rahoituksen, säästämisen, sijoittamisen ja varallisuuden suunnittelun kysymyksissä. Huolehdit asiakkaidesi kokonaisvaltaisesta palvelusta, tunnistat heidän muuttuvat tarpeensa ja rakennat pitkäjänteisiä asiakassuhteita tarjoamalla ratkaisuja, jotka tukevat heidän tavoitteitaan niin tänään kuin tulevaisuudessakin. Tapaat asiakkaita sekä kasvotusten että etäyhteyksien välityksellä, ja työsi perustuu vahvaan asiantuntemukseen, luottamukseen ja erinomaiseen asiakaskokemukseen.

Etsimme tehtävään henkilöä, jolla on jo kokemusta pankki- tai finanssialalta sekä näyttöjä asiakasvastuullisesta työstä. Tunnet henkilörahoituksen ja sijoituspalveluiden kokonaisuuksia, ymmärrät asiakkaiden erilaisia elämäntilanteita ja osaat tarjota heille tarkoituksenmukaisia ratkaisuja. Sinulla on valmiudet toimia itsenäisesti asiakasvastuussa, mutta samalla arvostat yhteistyötä ja tiimin tukea yhteisten tavoitteiden saavuttamisessa.

Työskentelet tavoitteellisesti ja asiakaslähtöisesti. Nautit asiakkaiden kohtaamisesta, osaat kuunnella ja rakentaa luottamusta sekä viet asioita määrätietoisesti eteenpäin. Kommunikoit sujuvasti suomen kielellä niin suullisesti kuin kirjallisesti, ja muu kielitaito katsotaan eduksi. Tehtävässä vaaditaan APV1 – sijoituspalvelututkintoa, jonka suorittamisen työn ohessa myös tarvittaessa kustannamme.

Tarjoamme sinulle vastuullisen ja monipuolisen roolin vakavaraisessa sekä kehittyvässä pankkiryhmässä. Helsingin Kaivokadun toimipiste sijaitsee keskeisellä paikalla kaupungin sydämessä, ja pääset työskentelemään modernissa toimintaympäristössä, jossa päätöksenteko on ketterää, yhteistyö tiivistä ja työyhteisö aidosti välittävä. Käytössäsi ovat myös joustavat etätyömahdollisuudet.

Jos haluat hyödyntää osaamistasi merkityksellisessä asiakastyössä ja liittyä osaksi menestyvää pankkia, kuulemme sinusta mielellämme.

Lisätietoja tehtävästä antaa Päivi Ekholm, 040 524 5554 tai paivi.ekholm@wasatalent.fi.

Lähetä työhakemuksesi ja liitä CV:si suoraan WasaTalentin sähköiseen rekrytointijärjestelmään viimeistään 28.6.2026

_POP Pankki Suomen Osuuspankki on suurin POP Pankki -ryhmän pankki. Pankin tase on 1,7 mrd. € ja henkilökuntaa meillä on 157. Toimimme 14 eri toimipisteessä Helsingistä Rovaniemelle sekä verkon välityksellä ympäri Suomen. Hoidamme asiakassuhteita ja liiketoimintaamme vastuullisesti._