Onsite Technician / lähitukihenkilö, Mikkeli

NICO on IT-alan rekrytointi- ja asiantuntijapalveluyritys. Etsimme jatkuvasti eri alojen asiantuntijoita asiakkaidemme mielenkiintoisiin projekteihin. NICO tarjoaa palkitsevan työskentelymallin kokeneille IT-ammattilaisille. NICO, Nice-business Consulting Oy, on osa Fujitsu-konsernia.

Nico hakee

LÄHITUKI OSAAJAA MIKKELIIN

osa-aikaiseen tehtävään elokuun loppuun asti asiakkaamme Fujitsun asiantuntijatiimiin. Tehtävä on laitehuoltoa, lähitukea sekä laitevaihtoja ja asennuksia terveydenhuollon asiakkaan toimitiloissa. Lisäksi tehtävään kuuluu mobiililaitteiden hallintaa ja Palvelupisteellä toimiminen. Tehtävä saattaa sisältää myös asiakaskäyntejä muilla paikkakunnilla sovitun toimipisteen ulkopuolella. Tehtävään voi kuulua myös muiden kuin terveydenhuollon asiakkaiden työtilausten suorittamista.

Työaika ja varallaolo

Lähtökohtaisesti työvuorot sijoittuvat arkipäivisin klo 816 välille. Joissain tapauksissa (esim. projektien ja laitevaihtojen yhteydessä) työajoissa voi olla vaihtelua erikseen sovittaessa. Tehtävään sisältyy myös varallaoloa ja hälytysluonteisia työtehtäviä.

Tässä tärkeässä roolissa varmistat asiakkaillemme erinomaisen ja sopimuksen mukaisen palvelukokemuksen.

Osaamisvaatimukset (edellytykset)

• Soveltuva koulutus (esim. datanomi, tradenomi, tietoliikenne- tai elektroniikka-asentaja), IT-alan työkokemus tai vahva harrastuneisuus
• Vahvat vuorovaikutustaidot: kommunikoit selkeästi, ymmärrettävästi ja ystävällisesti. Välität teknistä tietoa ja ohjeita tehokkaasti sekä suullisesti että kirjallisesti ja osaat selittää asiat yleistajuisesti.
• Asiakaspalveluhenkisyys ja empaattinen ote käyttäjätilanteissa
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito. Kirjallisen viestinnän tulee olla nopeaa ja kieliopillisesti hyvätasoista.
• Oman työn organisointi- ja priorisointitaidot: organisoit työsi omatoimisesti ja joustat tilanteiden muuttuessa.
• Tiimityötaidot: toimit olennaisena osana lähitukitiimiä ja virtuaalista tukitiimiä, jossa autetaan haastavissa tilanteissa puolin ja toisin. Tarvittaessa teet tiivistä yhteistyötä myös asiakkaan tietohallinnon kanssa.
• Dokumentointitaidot: tuotat selkeää ja ymmärrettävää tekstiä sekä sisäiseen että ulkoiseen tarpeeseen.
• Halu kehittyä: sinulla on intohimo uuden oppimiseen ja itsesi kehittämiseen.
• Pidät kiinni sovituista toimintatavoista ja aikatauluista.
• Osaat käyttää sujuvasti erilaisia työn vaatimia järjestelmiä ja toimit mm. vaadittujen kirjausten osalta reaaliaikaisesti

Tekninen osaaminen

• Windows ja M365
• Lähiverkot ja WLAN
• Työasemat ja kannettavat
• Mobiililaitteet (iOS ja Android)
• Intune
• Kytkimet ja runkokytkimet

Katsotaan eduksi

• ICT laitteiden huolto-, asennus- ja korjaustyöt
• Monitoimilaitteet/tulostimet
• Verkkoliikenne ja laitteet
• sosiaali- ja terveydenhuollon sovellukset

Matkustaminen ja ajokortti

Tehtävään liittyy matkustamista myös asiakkaan muiden toimipisteiden välillä, joten vähintään b- luokan ajokortti on välttämätön. Liikkuminen suoritetaan omalla, tai työnantajan tarjoamalla työautolla ja voi ulottua muille paikkakunnille.

Fyysiset vaatimukset

Tehtävässä osallistut asennuksiin, siirtoihin ja muuttoihin, joissa laitteiden ja laatikoiden nostaminen on olennainen osa työtehtävää.

Toiminta terveydenhuollon asiakkuudessa edellyttää ymmärrystä hyvästä henkilökohtaisesta hygieniasta, sekä muiden yksityisyyttä (mm. asiakkaan asiakkaat) huomioivaa ja arvostavaa käytöstä.

Turvallisuusselvitys

Tilaaja teettää tehtävään valitusta henkilöstä perusmuotoisen turvallisuusselvityksen, ja nuhteettomuuden. Nämä ovat edellytys työsuhteelle.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi, ansioluettelosi sekä palkkapyyntösi alla olevan linkin kautta mahdollisimman pian, viimeistään 17.5.2026 mennessä. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä osoitteeseen ari.turjanmaki@fujitsu.com.

Visiomme on olla yrittäjähenkisen IT-ammattilaisen paras työpaikka. Nicolaisena pystyt vaikuttamaan työmäärääsi kuten yksityisyrittäjä, mutta ilman yrittäjävastuuta. Kevyen organisaatiorakenteemme ansiosta voimme maksaa kilpailukykyisen palkan ja edut, vakituisen työsuhteen lisäksi. Lisätietoja osoitteesta www.nico.fi.