Eräopas

Etsitkö merkityksellistä työtä Lapin taianomaisessa luonnossa? Haluatko tarjota asiakkaille ikimuistoisia elämyksiä kaupallisesta massaturismista erillään?

Flow Lapland Experiences Oy on rovaniemeläinen elämys- ja ohjelmapalveluyritys, joka tarjoaa laadukkaita, aitoja ja henkilökohtaisia pienryhmäretkiä. Panostamme toiminnassamme korkeaan turvallisuuteen, aitoihin kohtaamisiin sekä ainutlaatuisiin luontoelämyksiin. Etsimme nyt tiimiimme motivoitunutta ja ihmisläheistä erä- ja luonto-opasta luomaan unohtumattomia hetkiä kansainvälisille vieraillemme.

Monipuoliset työtehtäväsi

Oppaana toimit tärkeimpänä linkkinä asiakkaan ja Lapin ainutlaatuisen luonnon välillä. Työpäiväsi koostuvat pääosin seuraavista tehtävistä:

• Revontuliretket (Aurora Hunting): Ryhmien opastus sekä revontulien valokuvaus ilta- ja yöaikaan.

• Talviaktiviteetit ja päiväretket: Monipuolisten luontoretkien vetäminen, kuten retket Korouoman ikonisen jääputousalueen maastoihin sekä eläinpuistovierailut.

• Asiakaspalvelu: Lämminhenkinen, aktiivinen ja huomioiva ote eri puolilta maailmaa tulevien asiakkaiden kanssa.

• Vastuullisuus ja turvallisuus: Ryhmien turvallisuudesta, yleisestä viihtyvyydestä sekä aikatauluista huolehtiminen arktisissa olosuhteissa.

Mitä odotamme sinulta?

Edellytämme:

• Kielitaito: Erinomaista englannin kielen suullista osaamista.

• Ajokortti: Voimassa olevaa B-ajokorttia ja vahvaa varmuutta ajaa haastavissa arktisissa talviolosuhteissa.

• Asenne: Positiivista asiakaspalveluasennetta, joustavuutta ja hyviä tiimityötaitoja.

• Paineensietokyky: Kykyä toimia vastuullisesti, rauhallisesti ja organisoidusti myös muuttuvissa tilanteissa.

Katsomme eduksi:

• Aiemman kokemuksen erä-, luonto- ja ohjelmapalveluoppaan tehtävistä.

• Voimassa olevan ensiapukoulutuksen (esim. EA1 / EA2 / Wilderness First Aid).

• Erinomaiset valokuvaustaidot (erityisesti revontuli- ja yökuvauksen tuntemus).

• Muun kielitaidon englannin lisäksi.

Mitä tarjoamme sinulle?

• Innostava työyhteisö: Olemme tiivis ja tukeva porukka, jossa panostamme jokaisen viihtyvyyteen muun muassa leikkimielisten kilpailujen, yhteisten illanviettojen ja virkistyspäivien merkeissä.

• Elämyksellinen arki: Monipuolisen ja merkityksellisen työnkuvan upeissa puitteissa – pääset kokemaan Lapin talven, tykkylumiset metsät ja revontulet aitiopaikalta.

• Koulutus ja urakehitys: Tuoreena ja kasvavana yrityksenä haluamme toimida matkailualalla esimerkillisenä työnantajana. Tarjoamme kattavan perehdytyksen sekä aitoja mahdollisuuksia kehittyä ja edetä urallasi.

• Vaikuttamismahdollisuudet: Matala hierarkia tarjoaa sinulle mahdollisuuden vaikuttaa koko yrityksen toimintaan, osallistua tuotekehitykseen ja ottaa uusia vastuualueita haltuusi.

• Palkkaus: Noudatamme matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan palvelualan työehtosopimusta (MaRaVa TES). Palkkaus määräytyy TES:n mukaan tai on neuvoteltavissa osaamisesi mukaan.

Flow Lapland Experiences Oy vie matkailijat Rovaniemen ja Lapin taianomaiseen luontoon – aina henkilökohtaisesti ja aitojen elämysten äärelle. Olemme nuori, kasvava ja innostunut tiimi, joka haluaa tarjota asiakkailleen ikimuistoisia pienryhmäretkiä kaukana ruuhkaisesta massaturismista.

Meillä työtä tehdään suurella sydämellä, matalalla hierarkialla ja toisiamme tukien. Panostamme turvallisuuteen, laatuun ja lämpimään ilmapiiriin niin asiakkaidemme kuin oman henkilöstömmekin kohdalla.