Johtaja, Operatiivinen tulosalue

Etsitkö johtajatehtävää, jossa operatiivinen arki ja strateginen kehittäminen yhdistyvät aidosti merkitykselliseksi kokonaisuudeksi? Innostaakosinua tehtävä, jossa pääset alusta alkaen kehittämään uuden operatiivisen tulosalueen toimintaa, rakenteita ja tuloksellisuutta?Tehtävässäsi pääset vaikuttamaan arjen sujuvuuteen 1,6 miljoonalle seudun asukkaalle.

Haemme nyt vakituiseenjohtoryhmätasoiseenvirkaan

JOHTAJAA, Operatiivinen tulosalue

HSL uudistaa organisaatiotaan 1.6.2026 alkaen vastatakseen toimintaympäristön muutoksiin, asiakkaiden kasvaviin odotuksiin ja strategisiin tavoitteisiin.Operatiivisen tulosalueen johtaja johtaayhtä HSL:n kriittisimmistä kokonaisuuksista japääseerakentamaan uuden operatiivisen tulosalueen.

Operatiivisen tulosalueen johtajana vastaat pääkaupunkiseudun joukkoliikenteen päivittäisestä toimivuudesta, turvallisuudesta ja asiakaskokemuksesta. Johdat reilun 60 asiantuntijan kokonaisuutta sekä useiden keskeisten toimintojen integraatiota yhdeksi vaikuttavaksi operatiiviseksi kokonaisuudeksi.

Rooli on strategisesti keskeinen ja vastaat operatiivisen suorituskyvyn kehittämisestä, häiriötilannekyvykkyydestä, viestinnästä sekä asiakaskokemuksen toteutumisesta asiakasrajapinnassa.

KESKEISIÄ VASTUUALUEITASI OVAT:

operatiivisen toiminnan kokonaisjohtaminen ja suorituskyky häiriö- ja poikkeustilanteiden johtaminen sekä valmiuden kehittäminen joukkoliikenteen toimintaedellytyksistä huolehtiminen kaikissa tilanteissa yhdessä sidosryhmien kanssa asiakasrajapinnan kokonaisuus: matkustajainformaatio, viestintä,kuljettajakoulutusja asiakaspalvelu turvallisuus, tilannekuva ja viranomaisyhteistyö operatiivisten prosessien, teknologian ja datan hyödyntäminen strategian toimeenpano operatiivisessa arjessa

🎁TARJOAMME SINULLE

Poikkeuksellisenyhteiskunnallisestivaikuttavan johtajatehtävän: johdat kokonaisuutta, joka vaikuttaa päivittäin satojentuhansien ihmisten arkeen ja koko pääkaupunkiseudun toimivuuteen.

Keskeisen roolin HSL:n uudistumisessa: toimit keskeisenä johtajana HSL:n operatiivisen toiminnan uudistumisessa, tuottavuuden parantamisessa ja asiakaslähtöisyyden sekä varautumisen vahvistamisessa.

Mahdollisuuden rakentaa uusi operatiivinen kokonaisuus: pääset suunnittelemaan ja rakentamaan uuden tulosalueen toimintamallin - tämä ei ole ylläpitorooli, vaan aito muutos- ja rakentamistehtävä.

Asiantuntevan organisaation ja vahvan yhteishengen tuen: HSL:ssä uskomme yhdessä tekemiseen, kokeiluihin ja jatkuvaan kehittymiseen. Työmme on merkityksellistä ja siitä ollaan ylpeitä.

Työympäristön, jossa johtamista ja kulttuuria kehitetään määrätietoisesti: kehitämme systemaattisesti työntekijäkokemusta ja johtamista ja tavoitteemme on olla paras paikka tehdä merkityksellistä työtä ja kehittyä yhdessä. Olemme Great Place toWorksertifioitu työpaikka.

ODOTAMME SINULTA:

Viran kelpoisuusvaatimuksena on virkaan soveltuva ylempi korkeakoulututkinto ja riittävä johtamiskokemus sekä suomen kielen erinomainen ja ruotsin kielen tyydyttävä suullinen ja kirjallinen taito.

Tehtävä edellyttää kykyä johtaa laajaa, jatkuvaan toimintavalmiuteen perustuvaa kokonaisuutta sekä tehdä vaikuttavia päätöksiä nopeasti muuttuvissa tilanteissa.Johdat ihmisiäHSL:narvojen jajohtamiskulttuurin mukaisesti lempeän jämäkästi mahdollistaen. Tämä tarkoittaa ihmistenjohtamistaarvostavasti, kuunnellen ja osallistavastiasettaen selkeän suunnan, tavoitteet ja prioriteetitsekä vastuunkantamista jaonnistumisten mahdollistamista esteet poistaen ja suorituskykyä rakentaen.

Etsimme kokenutta johtajaa, jolla on:

vahva kokemus vaativien operatiivisten kokonaisuuksien johtamisesta (esim. liikenne, logistiikka, infra, turvallisuus tai muu kriittinen 24/7-ympäristö) näyttöjä strategian toimeenpanosta ja suorituskyvyn parantamisesta kokemus häiriö- ja poikkeustilanteiden johtamisesta kyky johtaa muutosta sekä tukea koko HSL:n varautumisen ja valmiuden kasvattamista erinomainen sidosryhmäjohtamisen kyky (viranomaiset, palveluntuottajat, kumppanit) vahva ymmärrys asiakaslähtöisyydestä, viestinnästä ja datan hyödyntämisestä

KATSOMME EDUKSI:

kokemuksen joukkoliikennealalta tai muutoin liikennepalveluiden toimialalta kokemuksen turvallisuus- tai valmiusjohtamisesta kokemuksen kriisiviestinnästä näyttöjä digitalisaation hyödyntämisestä operatiivisessa johtamisessa hyvän englannin kielen taidon

Tehtävä on virkasuhteinen ja siinänoudatetaankuuden kuukauden koeaikaa. Virkaan valitulta pyydetään hyväksyttävä terveydentilaa koskeva selvitys ennen virkasuhteen alkamista.

Viran kelpoisuusvaatimuksena on virkaan soveltuva ylempi korkeakoulututkinto ja riittävä johtamiskokemus sekä suomen kielen erinomainen ja ruotsin kielen tyydyttävä suullinen ja kirjallinen taito.

Operatiivisentulosalueenjohtajan palkkaon8920€/kk.

Jätäthän hakemuksesi CV:n kanssa viimeistään29.5.2026. Tulemme pitämäänensimmäisen kierroksenhaastattelut viikoilla23-24.

Me HSL:ssä mahdollistamme sujuvan arjen ja luomme Helsingin seudun sykkeen ja liikkumisen selkärangan. Reilusti yli puolet Suomen joukkoliikennematkoista tehdään toiminta-alueellamme ja valtaosa asiakkaistamme on sitoutunut kulkemaan kanssamme vuodesta toiseen. Asiakaskokemus ja asiakasymmärrys ovat erottamaton osa kaikkea toimintaamme. Ennakoimme ja uudistamme tulevaisuuden liikkumista maailman muuttuessa ja ratkaisumme perustuvat tietoon ja analytiikkaan.

Työnantajana olemme turvallinen ja vastuullinen. Meillä HSL:ssä on avoin ja rento ilmapiiri, jossa jokainen saa olla oma itsensä ja kokea kuuluvansa joukkoon. Sitoutumisemme yhdenvertaisuuteen ja monimuotoisuuteen on saanut tunnustusta syksyllä 2025 myönnetyllä Great Place To Work -sertifikaatilla. Sertifioinnin lisäksi meidät valittiin yhdeksi Suomen parhaista työpaikoista vuoden 2025 Suomen Parhaiden Työpaikkojen suurten yritysten -listalla.