Palveluneuvoja, palvelukeskus, Espoo

Tule työskentelemään Länsi-Uudenmaan hyvinvointipalvelujen asiakaspalvelutiimiin, jossa on hyvä yhteishenki ja jossa työyhteisömme vuoropuhelu on toisia arvostavaa! Etsimme innokasta palveluneuvojaa kahden vuoden määräaikaiseen työsuhteeseen Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asiakaspalveluun. Tässä työssä pääset osaksi lämminhenkistä tiimiä, joka arvostaa jokaisen panosta ja pitää huolta hyvästä yhteishengestä. Työtehtäväsi painottuvat kirjaamon ja tiedonhallinnan tehtäviin. Päivittäisessä työssäsi käsittelet ja rekisteröit saapuvia asiakirjoja, huolehdit asianhallintaan liittyvistä kirjauksista sekä avustat muissa kirjaamon ja tiedonhallinnan tehtävissä. Sinulla on myös mahdollisuus osallistua kirjaamo käytäntöjen kehittämiseen perehdytyksesi jälkeen. Tehtäviin sisältyy myös omien kiinnostuksen kohteidesi mukaan asiakaspalvelua ja puhelinvaihteen hoitamista. Työskentelet useissa kanavissa - puhelimessa, sähköpostissa ja tikettijärjestelmässä. Työpaikan sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asiointi, palvelukeskus, Kamreerintie 2 A, 02770, Espoo. Työaika: 36,15 tuntia/viikko Tehtävä on määräaikainen Sosiaali- tai terveydenhuollon tutkintoa ei vaadita, vaan arvostamme huolellista ja järjestelmällistä työotetta sekä aitoa halua oppia uutta. Tehtävään sopii opistotasoinen tai muu soveltuva koulutus- tärkeintä on halu oppia ja kehittyä sekä asiakaspalveluhenkisyys. Tehtävässä menestyminen edellyttää: Hyvää asiakaspalveluasennetta Tarkkuutta ja huolellisuutta Kykyä toimia monikanavaisessa ympäristössä Valmiutta oppia uutta Virkaan/työsuhteeseen valituilta pyydetään satunnaisesti Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen päihdeohjelman mukaista huumausainetodistusta. Arvostamme: Positiivista ja oma-aloitteista otetta Joustavuutta ja tiimityöskentelytaitoja Hyviä viestintätaitoja Halua kehittyä ja auttaa asiakkaita Kokemusta kirjaamisesta Ruotsin kielen taitoa Olemme muutoksen tekijöitä. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme jokaisen työntekijämme hyvinvointiin ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Tarjoamme lounasedun ja saat käyttöösi vuodessa 300 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Lisäksi pääset kehittämään omaa osaamistasi Eduhousen ja Oppiportin laajojen verkkokoulutusten avulla. Olemme työnantaja sinulle, joka haluat kokea enemmän, kehittyä osaajana ja olla muuttamassa koko yhteiskuntaa. Palvelemme 500 000 asukasta Espoossa, Hangossa, Inkoossa, Karkkilassa, Kauniaisissa, Kirkkonummella, Lohjalla, Raaseporissa, Siuntiossa ja Vihdissä ja henkilöstömme koostuu 10 000 ammattilaisesta. Tavoitteenamme on osaava ja monimuotoinen henkilöstö, joka heijastaa koko läntisen Uudenmaan väestörakennetta. Rekrytoinnissa edistämme yhdenvertaisuutta ja tasa-arvoa. Kaksikielisyys on laajan alueemme rikkaus ja arvostamme molempien kotimaisten kielten osaamista. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme hyvään työilmapiiriin ja jokaisen työntekijän hyvinvointiin. Meillä jokainen tietää roolinsa, saa käyttöönsä parhaat työkalut ja kokee olevansa osa yhteisöä, jossa annetaan tukea ja arvostusta. Tervetuloa Länsi-Uudellemaalle Nauti vapaa-ajalla urbaanin kaupungin sykkeestä tai maaseudun rauhasta. Meri, järvet ja metsät ovat aina lähelläsi. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on savuton työympäristö.