Korvausneuvojia Yritysten henkilökorvauspalveluihin

Haemme korvausneuvojia Yritysten henkilökorvauspalveluihin määräaikaisiin tehtäviin.

Tuleeko sinulta asiakaspalvelutaidot selkärangasta? Löydätkö helposti ratkaisuja ja hahmotatko kokonaisuuksia? Jos vastasit kyllä, jatka lukemista.

Korvauspalvelussa olemme niitä hetkiä varten, kun elämä yllättää työssä tai vapaa-ajalla, kotimaassa tai maailmalla. Täällä olemme ihmisiä toisillemme ja asiakkaillemme: kasvamme, kehitymme ja kehitämme yhdessä. Nyt sinulla on mahtava tilaisuus laajentaa omaa osaamista korvauslajin parissa, jota et voi koskaan oppia kokonaisuudessaan, koska mahdollisuuksia on niin monia.

Työtehtäväsi ja mitä odotamme sinulta

Korvausneuvojana yritysasiakkaiden henkilökorvauspalveluissa työskentelet lakisääteisen tapaturmavakuutuksen parissa ja toimit osana suomalaista sosiaaliturvaa. Asiakkaitamme ovat yritysasiakkaat ja heidän vakuuttamansa henkilöstö.

Korvausneuvojan tehtäviin kuuluu mm. asiakkaiden tuki ja neuvonta puhelimitse ja sähköisissä kanavissa, korvausratkaisujen tekeminen sekä korvauskäytäntöjen, lääketieteen ja lakien soveltaminen. Meillä et jää koskaan yksin – tukenasi työssä on koko osaston moniammatillinen yhteisö ja osaaminen.

Olemme asiakkaidemme kanssa samalla puolella, meille on tärkeintä erinomainen asiakaskokemus. Kohtaat asiakkaan rakentavasti, empaattisesti ja ratkaisukeskeisesti. Työsi on merkityksellistä ja pitkäjänteistä, sillä asiakkaamme ovat solmineet vahinkonsa myötä jopa elämänmittaisia suhteita kanssamme.

Vaikka työmme on nopeatempoista ja työtehtävät voivat vaihdella päivittäin, kestät painetta ja tiedät, että kaikelle tekemiselle riittää aikansa työviikon kuluessa. Annamme vastuuta ja toivomme rohkeutta, koska tässä työssä tavoitteellinen itseohjautuvuus ja priorisointikyky ovat ehdottomia valttikortteja.

Voit olla uusi tulokas tai kokenut konkari, korvauskäsittelyn salojen pariin sinut auttaa tiimisi, kollegasi, perehdyttäjäsi ja esihenkilösi. Kielitaidon osalta edellytämme sinulta sujuvaa suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista kielitaitoa. Asiakaspalvelutaidot ruotsin kielellä ovat eduksesi tehtävään hakiessa. Tehtävässä on hyödyksi esimerkiksi seuraavien alojen koulutus; terveydenhoito-, sosiaali- ja kaupallinen ala.

Tule mukaan rakentamaan korvauspalvelusta kilpailuetua! Kom med och bygg vår ersättningstjänst till en konkurrensfördel! Join us in giving our claims services a competitive edge!

Mitä voimme tarjota sinulle

Meillä on käytössä liukuva työaika ja teemme töitä monipaikkaisesti, joten voit työskennellä osan viikosta myös etänä. Koulutus tehtävään tullaan järjestämään toimipisteellämme Espoossa ja vaatii läsnäoloa paikan päällä.

Meillä on monipuoliset henkilöstöedut kuten alennukset vakuutusmaksuista, lounasetu, tapaturmavakuutus ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.

Tässä tehtävässä korvausneuvojan palkka pääkaupunkiseudulla on 2974e/kk.

Toimipiste sijaitsee Espoon Tapiolassa.

Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja työ alkaa 3.8.2026.

Jos et vielä ole täysin vakuuttunut, otahan meihin yhteyttä! Lisätietoja antavat palvelupäälliköt Tea Granö, puh. 050-3668136 tea.grano@lahitapiola.fi ja Johanna Rönkä, puh. 0400-672220, johanna.ronka@lahitapiola.fi.

Haethan tehtävää täyttämällä hakulomakkeen 3.6.2026 mennessä.

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.

LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.

LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.

Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.

Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.

Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.

Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.

Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.

Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!