Asiantuntija, Back Office

Asiantuntija, Back Office Aurilo on kotimainen IT-palvelutalo, joka syntyi Tietokeskuksen ja Enfon yhdistyessä. Yhdessä olemme tuoneet yhteen parhaat osaajat ja monipuolisen asiantuntijuuden, joka kattaa koko Suomen. Aurilolla työskentelee lähes 800 IT-alan ammattilaista 14 paikkakunnalla, ja konsernin liikevaihto on 203 miljoonaa euroa. Aurilo tarjoaa kattavat IT-palvelut niin pk-yrityksille, suurille organisaatioille kuin julkiselle sektorille.Palveluvalikoimamme kattaa muun muassa IT-ulkoistukset, pilvi- ja tietoturvaratkaisut, laite- ja elinkaaripalvelut sekä ylläpito-, tukipalvelut ja konsultoinnin. Etsimme Aurilolle Turkuun asiantuntijaa Back Office-tiimiin. Back Office asiantuntijan tehtävässä toimitaan myyntiorganisaation tukena ja tuotetaan erinomaisia asiakaspalvelukokemuksia monikanavaisesti puhelimitse, sähköpostitse sekä verkkokaupan chatin avulla. Tehtävässä huolehditaan asiantuntijakohtaisesti tilaus- ja toimitusprosessista, siihen liittyvästä laskutuksesta ja raportoinnista sekä muista alla mainituista vastuista. Keskeiset tehtävät ja vastuut - Tilausten käsittely ja seuranta - Laskutus - Monipuolinen asiakaspalvelu sisäisesti sekä ulkoisesti - Saatavuuskysely - Myynnin tukeminen sovitun mukaisesti - Tarvittavien raporttien tekeminen - Toimialan tuotetuntemus - RMA-prosessin hallinta Mitä odotamme - Yhteistyö- ja viestintäkykyä - Tarkkuutta ja priorisointikykyä - Kykyä omaksua työssä käytettävät järjestelmät - Ymmärrystä tilaus- ja toimitusprosessista - Asiakaspalveluhenkisyyttä - Aiempaa kokemusta tilausten käsittelystä - Eduksi perusymmärrys tietotekniikasta ja tietoteknisistä laitteista - Kommunikointi selkeästi sekä suomeksi että englanniksi - Joukkuepelihenkeä Mitä tarjoamme Aurilo on Suomen suurin IT-palvelutalo ja tehtävässä saat erinomaisen mahdollisuuden päästä työskentelemään osana kasvavaa yritystä. Pääset kehittämään omaa osaamistasi ja tueksesi saat loistavan työyhteisön. Työ alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä. Tehtävä on kuuden kuukauden määräaikaisuus. Työaika on kokoaikainen päivätyö ja kyseessä on hybridityö, jossa sinulla on mahdollista työskennellä etänä tai Turun toimipisteellä. Palkkaus: Tietotekniikan palvelualan TES, 2700€/kk Miten haet työpaikkaa Rekrytointiprosessista vastaa Eezy Henkilöstöpalvelut. Jätä hakemuksesi ohessa olevasta hakulinkistä mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Hakuaika päättyy 30.4.2026 Lisätiedot Mikäli haluat tiedustella lisää, olethan rohkeasti yhteydessä. Mia Laine HR-asiantuntija Eezy Henkilöstöpalvelut 0405339161 mia.laine@eezy.fi Eezy Oyj on Suomen laajin työelämän asiantuntijatalo, jonka missiona on olla hyvän työelämän tekijä. Palvelemme asiakkaitamme mm. henkilöstövuokrauksen, yrityskulttuurimuotoilun ja johtamisen kehittämisen, rekrytointien, työllistämispalveluiden, kevytyrittäjyyden ja henkilöstötutkimuksien saralla. Me tunnemme suomalaisen työelämän sykkeen, koska työllistämme vuosittain n. 25 000 henkilöä, viemme läpi 900 organisaatioiden kehitysprojektia, analysoimme 200 000 henkilöstötutkimusvastausta ja teemme 3300 henkilöarviota. Liikevaihtomme oli 219 miljoonaa euroa vuonna 2023, ja osakkeemme noteerataan Helsingin Pörssin päälistalla. Eezy eläköön elämä ja työ. www.eezy.fi