Operatiivinen johtaja / Toimitusjohtaja (kotipalvelut ja pesulatoiminta)

Homora Services Oy etsii käytännönläheistä ja tulosorientoitunutta operatiivista johtajaa / toimitusjohtajaa vastaamaan kotipalvelu- ja pesulaliiketoiminnan johtamisesta Helsingin seudulla. Rooli yhdistää strategisen kehittämisen ja päivittäisen operatiivisen toiminnan nopeasti kasvavassa palveluympäristössä. Tehtävässä vastaat palvelutuotannon sujuvuudesta, laadusta ja kannattavuudesta sekä johdat tiimiä, kehität operatiivisia prosesseja ja varmistat liiketoiminnan tehokkaan skaalautuvuuden. **Keskeiset vastuualueet:** - Päivittäisen kotipalvelu- ja pesulatoiminnan johtaminen - Palvelun laadun ja asiakaskokemuksen varmistaminen ja kehittäminen - Henkilöstön koordinointi, työvuorosuunnittelu ja resurssien hallinta - Operatiivisten prosessien kehittäminen, optimointi ja standardointi - Budjetointi, kustannusseuranta ja KPI-mittareiden analysointi - Asiakas-, kumppani- ja toimittajasuhteiden ylläpito ja kehittäminen **Vaatimukset:** - Kokemus operatiivisesta johtamisesta, erityisesti palveluliiketoiminnassa - Kyky toimia hands-on-roolissa nopeatempoisessa ympäristössä - Vahvat organisointi- ja ongelmanratkaisutaidot - Kyky itsenäiseen päätöksentekoon ja vastuun kantamiseen - Hyvä englannin kielen taito - Suomen kielen taito vaaditaan päivittäisessä operatiivisessa työssä **Arvostamme erityisesti:** - Kokemusta kotipalveluista tai pesulatoiminnasta - Ymmärrystä monipuolisen kotipalveluagentuurin toiminnasta, mukaan lukien: siivous, pesula, muutto- ja kuljetuspalvelut, asennus ja kokoonpano sekä ompelu- ja tekstiilipalvelut - Kyky hallita ja koordinoida useita palveluvertikaaleja samanaikaisesti - Verkostoja suomalaisiin toimittajiin, alihankkijoihin ja palveluntarjoajiin Tarjoamme mahdollisuuden vaikuttaa suoraan kasvavan yrityksen operatiiviseen toimintaan sekä kehittyä keskeisessä ja vastuullisessa roolissa osana yrityksen kasvutarinaa. Homora Services Oy is a Helsinki-based service company focused on modernizing the home services industry through efficient operations, quality control, and scalable service delivery. We provide a wide range of home services, including cleaning, laundry, moving, installation, assembly, and textile-related services. Our goal is to simplify everyday life for customers by offering reliable, high-quality, and well-coordinated services through a structured and technology-driven approach. Homora operates as a service platform and operator, managing both in-house processes and a network of service providers. We focus on optimizing service quality, improving customer experience, and building standardized operational systems that enable scalable growth. As a growing company, we are building a strong foundation in the Helsinki region with the ambition to expand our services and develop a leading position in the Finnish home services market. We value: - Operational excellence and efficiency - High-quality service delivery - Customer satisfaction and trust - Continuous improvement and scalability Joining Homora means becoming part of a company that is actively building the future of home services in Finland, with a hands-on approach and strong growth potential.