After Sales-assistentti

Tule rakentamaan ensiluokkaista asiakaskokemusta kanssamme!

After Sales –assistentti

Haluatko työskennellä tehtävässä, jossa yhdistyvät asiakaspalvelu, ongelmanratkaisu ja sujuvien aftersales-prosessien hallinta? Etsimme oma-aloitteista ja toimeen tarttuvaa After Sales -assistenttia määräaikaiseen vanhempainvapaan sijaisuuteen vahvistamaan tiimiämme Tampereen toimistollemme.

Tässä roolissa vahvistat asiakastyytyväisyyttä hoitamalla asiakkuuksia asiakaslähtöisesti ja ratkaisukeskeisesti ostotapahtuman jälkeen.

Tehtävässä pääset työskentelemään esimerkiksi näiden asioiden parissa:

· takuuvaihtolupien käsittely

· palautuslupien hallinta

· päämiespalautukset

· asiakashyvitykset

· reklamaatioiden käsittely

Menestyt tehtävässä, jos olet:

· järjestelmällinen ja hyvä organisoimaan omaa työtäsi

· kykenevä työskentelemään tehokkaasti myös kiireessä ja paineen alla

· asiakaslähtöinen

· sujuva englannin kielen käyttäjä

· hallitset Excelin perusteet ja sinulla on valmius omaksua uusia järjestelmiä nopeasti

Kaikkea ei tarvitse osata entuudestaan, sillä saat kattavan perehdytyksen tehtäviisi sekä asiantuntevan tiimin ja esihenkilön tuen. Kuitenkin kiinnostus aftersales-toimintojen kehittämiseen sekä aiempi kokemus esimerkiksi reklamaatioista, takuuprosesseista tai muista aftersales-tehtävistä auttavat sinua onnistumaan roolissa. Lisäksi tehtävään soveltuva koulutus esim. kaupan alan koulutus katsotaan eduksi.

Mitä tarjoamme sinulle?

Tarjoamme monipuolisen tehtävän, jossa saat mahdollisuuden vaikuttaa asiakkaan kokemukseen konkreettisesti ja olla mukana kehittämässä sujuvaa aftersales-toimintaa. Meillä työskentelet kannustavassa ja ammattitaitoisessa työyhteisössä, jossa tiimityö on suuri voimavara. Autamme sinua kehittymään työssäsi ja pääset työskentelemään IT-alan uusimpien tuotteiden parissa. Lisäksi saat kattavat työsuhde-edut.

Alkaako seuraava askel urallasi meiltä?

Lähetä hakemuksesti sekä CV palkkatoiveineen sunnuntaihin 14.6.2026 mennessä hakuportaalimme kautta. Kerro meille, mikä tehtävässä herätti mielenkiintosi ja miten voisit hyödyntää osaamistasi meillä. Toivottu aloitusajankohta on heinäkuussa ja sijaisuuden kesto on vähintään vuoden, joka tarkentuu vielä ennen aloitusta.

F9 Distribution Oy on Suomen suurin IT-, mobiili- ja kulutuselektroniikka-, sekä kiinteistö- ja sähköratkaisujakelija. Edustamme alansa parhaita valmistajia ja ratkaisuja. Jälleenmyyntikanavamme kattaa koko Suomen, muut Pohjoismaat sekä Baltian alueen. Jakelutoiminnan lisäksi tarjoamme asiakkaillemme kattavat asennus- sekä logistiikkapalvelut. Tekemisemme perustuu asiakaslähtöiseen ja aktiiviseen toimintaan ja ammattitaitoinen markkinaosaamisemme takaa asiakkaillemme laadukkaan ja nopean palvelun joka tilanteessa. Tarjoamme monipuolisia uramahdollisuuksia myynnistä, markkinoinnista sekä logistiikkapuolen tehtävistä kiinnostuneille kasvavassa yrityksessä. Kurkkaa lisätiedot osoitteesta www.f9.fi