Palvelumyyjä, asiakasomistajuus ja S-pankki, Turku, Turun Osuuskauppa

Primary location: TURKU

Tule palvelumyyjäksi Turun seudun asiakasomistaja- ja S-pankkipalvelupisteille. Tehtävä on vakituinen ja osa-aikainen 30 h/vko. Haluaisitko tehdä asiakaspalvelutyötä, jossa pääset auttamaan ihmisiä heidänarjenpankkipalveluissaan, eduissaan ja asiakasomistajuuteen liittyvissä kysymyksissä? Meillä palvelumyyjän työ on ihan tavallista työtä – asiakaskohtaamisia, neuvontaa, myyntiä, digipalveluiden opastamista ja välilläpientä säätöäkin. Tavallisuus ei kuitenkaan tarkoita tylsää, sillä jokainen asiakas ja työpäivä on vähän erilainen.

Mitä palvelumyyjän työssä tehdään?

Palvelumyyjänä kohtaat asiakkaita kasvotustenTurun seudun asiakasomistaja- ja S-Pankkipalvelupisteillä Wiklundilla, Prisma Myllyssä ja Itäharjulla. Työvuorot sijoittuvat maanantaista perjantaihin klo 9–18 sekä lauantaisin klo 10–16 välille.Työsi ytimessä on myydä S-Pankin palveluita ja auttaa asiakkaita saamaan mahdollisimman paljon hyötyä asiakasomistajuudesta ja S-Pankin päivittäisistä palveluista.Teet työtä osuuskuntamuotoisessa yrityksessä, jossa asiakkaat ovat myös omistajia, jonka vuoksiasiakasomistajuuden merkitys näkyy työssä joka päivä. Arjessa se tarkoittaa esimerkiksi sitä, että: kerrot asiakkaille asiakasomistajuuden eduista, Bonuksista ja S-Etukortin hyödyntämisestä

autat asiakkaita liittymään asiakasomistajaksi ja päivittämään asiakkuuteen liittyviä tietoja

opastat S-mobiilin käytössä, etukupongeissa, digipalveluissa ja muissa arkea helpottavissa ratkaisuissa

neuvot S-Pankin päivittäispalveluihin liittyvissä asioissa

tunnistat asiakkaan tilanteen ja ohjaat hänet tarvittaessa eteenpäin S-Pankin asiantuntijoille esimerkiksi lainoihin, säästämiseen tai sijoittamiseen liittyvissä asioissa

teet tavoitteellista myynti- ja asiakaspalvelutyötä osana asiantuntevaa tiimiä.

Palvelumyyjän palkka perustuu Kaupan alan työehtosopimukseen (palkkaluokkaC). Tuntipalkka on koulutuksesta ja kokemusvuosista riippuen 13,96-16,08 €/h, minkälisäksimaksetaan työehtosopimuksen mukaisetlisät.Lisäksitehtävässäon mahdollisuus tulospalkkioon, joka maksetaanneljännesvuosittain.

Millaisia tekijöitä etsimme?

Työssä onnistut parhaiten, kun pidät ihmisten kohtaamisesta ja haluat aidosti auttaa asiakasta. Kuuntelet, kysyt oikeita kysymyksiä ja osaat kertoa palveluista selkeästi myös silloin, kun asia on asiakkaalle uusi.Toimit sujuvasti digitaalisten palveluiden ja järjestelmien parissa, etkä hätkähdä uusien asioiden opettelua.

Kaikkea ei tarvitse osata valmiiksi. Meille on tärkeää, että olet oma-aloitteinen, haluat oppia uutta ja innostut tavoitteellisesta myyntityöstä. Sinulla on hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, ja pystyt työskentelemään myös paineen alla. Odotamme sinulta aiempaa kokemustaasiakaspalvelu-taimyyntityöstäsekä sujuvaa suomen kielen taitoa. Englannin ja ruotsin kielen taito sekä tehtävään soveltuva koulutus katsotaan eduksi.

Liity meidän porukkaan, niin tarjoamme sinulle: 🟢 Ihan tavallisia töitä, epätavallisen hyvillähenkilöstöeduilla! Työskennellessäsi meillä, saat rahanarvoisia ostoetuja S-etukortillasi, kuten S-ryhmän ravintoloista –25 %,Sokos jaEmotion myymälöistä -15 % tai autopesusta –50 %. 🟢 Työpäiviä poikkeuksellisen rennossa porukassa yhdessäSuomen innostavimmassa työpaikassa. 🟢 Mahdollisuuden kerryttää osaamista sekä lisätienestiä tekemällä lisävuoroja muissakin TOK:n toimipaikoissa koko Varsinais-Suomen alueella. 🟢 Kattavan perehdytyksen työtehtävääsi ja mahdollisuuden ammatilliseen kasvuun, jota tukevat S-ryhmän monipuoliset oppimis- ja valmennusmahdollisuudet.

Kuulostaako tämä sinun jutultasi? Lähetä hakemuksesi 9.8. mennessä! Olemme sinuun yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse 010 764 –alkuisesta numerosta. Kannattaa seurata myös roskapostia, sillä meidän viestimme voivat eksyä myös sinne.Huomioithan, että tehtävään valitulta henkilöltä tarkistamme luottotiedot, yritysyhteydet ja oikeustoimikelpoisuuden.

Jäiköjokinmietityttään?Olerohkeastiyhteydessä-lisätietojatehtävästäja TurunOsuuskaupastaantaaHeidi Hiivola.Heidintavoitatarkisinklo9-15välillänumerosta050 427 4765.

Turun Osuuskauppa on osa S-ryhmää ja yksi alueensa suurimmista työllistäjistä. Meillä työskentelet vakaassa organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja rakentamaan entistä parempia asiakaskokemuksia yhdessä ammattilaisten kanssa.Me Turun Osuuskaupassa työskentelemme ihan tavallisissa töissä. Tavallisuus ei tarkoita, että meillä olisi tylsää tai osaamatonta porukkaa töissä – päinvastoin! Meillä on harvinaisen hyvä työilmapiiri, epätavallisen hyvät henkilöstöedut ja poikkeuksellisen paljon monipuolisia työmahdollisuuksia. 82 % työntekijöistämme suositteleekin meitä työpaikkana. Meitätokkilaisiaon reilu 2600, ja työskentelemme neljällä eri toimialalla. Työskentelemme pilke silmäkulmassa ja tavoitteenamme on olla asiakkaiden ykkösvalinta! Lue lisää Turun Osuuskaupasta:Tietoa meistä – TOK.