Johdon assistentti – asiakas- ja toimituskoordinaatio

Haluatko olla avainroolissa varmistamassa, että asiakkaat saavat erinomaista palvelua ja asentajamme voivat keskittyä työnsä tekemiseen?

Pro-Vision Finland Oy on vuonna 2006 perustettu Vantaalla toimiva AV- ja ITtoimitusten palveluyritys. Toimitamme, asennamme ja ylläpidämme modernin työympäristön ratkaisuja yrityksille, oppilaitoksille ja julkisille organisaatioille. Tiimissämme työskentelee jo yli 20 asentajaa sekä joukko projektien, myynnin ja asiakaspalvelun ammattilaisia. Kasvumme myötä etsimme nyt johdon assistenttia asiakas- ja toimituskoordinaatio -tehtävään.

Tässä tehtävässä vastaat osaltasi siitä, että asiakkaamme saavat laadukasta palvelua ja asentajiemme arki sujuu mahdollisimman tehokkaasti. Toimit päivittäin asiakkaiden, asentajien, johdon ja yhteistyökumppaneiden kanssa varmistaen, että tieto kulkee oikeille henkilöille oikeaan aikaan. Tehtävä on keskeinen asiakas- ja toimitusprosessien sujuvuuden kannalta, joten työssä ei ole etätyömahdollisuutta. Tehtäviisi kuuluu muun muassa: asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen huolto- ja asennuskäyntien aikataulutus ja koordinointi asentajien tukeminen päivittäisissä käytännön asioissa asiakastietojen ylläpito HubSpotissa laskutukseen liittyvät avustavat tehtävät raportointia tukevien aineistojen kokoaminen projektien päivittäisten käytännön asioiden koordinointi.

Tehtäviisi kuuluu muun muassa:

• asiakkaiden puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen

• huolto- ja asennuskäyntien aikataulutus ja koordinointi

• asentajien tukeminen päivittäisissä käytännön asioissa asiakastietojen ylläpito HubSpotissa

• laskutukseen liittyvät avustavat tehtävät

• raportointia tukevien aineistojen kokoaminen

• projektien päivittäisten käytännön asioiden koordinointi

Odotamme sinulta:

• kokemusta asiakaspalvelu-, assistentti-, toimisto- tai koordinointitehtävistä

• kykyä hallita useita samanaikaisia tehtäviä

• erinomaista organisointikykyä ja huolellisuutta

• oma-aloitteista ja ratkaisukeskeistä työotetta

• hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja

• erinomaista kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa

• hyvää Office-ympäristön osaamista (Outlook, Excel, Word, Teams, PowerPoint)

• valmiutta omaksua uusia järjestelmiä

Eduksi katsomme:

• HubSpot CRM -järjestelmän tuntemuksen

• kokemuksen laskutuksesta tai tilausten käsittelystä

• kokemuksen palveluiden tai projektien koordinoinnista

• Tarjoamme

• vakituisen ja monipuolisen tehtävän kasvavassa yrityksessä

• kattavan perehdytyksen tehtävään

• ammattitaitoisen ja rennon työyhteisön

• modernit työkalut ja toimintatavat

• mahdollisuuden kehittyä yrityksen mukana

Palkka tehtävässä sijoittuu osaamisestasi riippuen noin 2 500–2 850 €/kk välille.

Kiinnostuitko? Lähetä hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi osoitteeseen rekry@pro-vision.fi 18.6 mennessä.

Kerro hakemuksessasi erityisesti:

• millaisissa asiakaspalvelu- tai koordinointitehtävissä olet toiminut

• mikä motivoi sinua tässä tehtävässä

• miksi juuri sinä sopisit meidän tiimiin?

Pro-Vision Finland Oy Rakennamme toimivia työympäristöjä, joissa ihmiset voivat viestiä, tehdä yhteistyötä ja onnistua. Meille tärkeintä ovat ammattiylpeys ja luotettavuus.