Hotellin vuoropäällikkö Vierumäki Sports Oy:lle
Vierumäki Sports Oy · Vierumäki
- Palkka
- Palkka ei ilmoitettu
- Työaika
- Kokoaika
- Suhde
- Vakituinen
- Sijoitus
- Avoin
- Julkaistu
- 26.05.2026
- Päättyy
- 17.06.2026
- Toimiala
- 55100
- Osoite
- Pihkalantie 3
Kuvaus
_Suomen Urheiluopisto Vierumäellä on maamme suurin ja vanhin liikunta-alan kouluttaja. Lisäksi olemme Suomen johtava urheilun-, liikunnan- ja vapaa-ajankeskus. Edeltävän strategiakauden aikana Vierumäen olosuhteisiin on investoitu yli 35 miljoonaa euroa. Toimintaamme ohjaavat arvot ovat perinne, hiki, hymy ja luonto. Vierumäki-yhtiöillä on Ekokompassi-ympäristösertifikaatti._
Haemme joukkoomme energistä ja asiakaslähtöistä vuoropäällikköä
Vuoropäällikkönä vastaat hotellin päivittäisen toiminnan sujuvuudesta, asiakaskokemuksesta sekä tiimin ohjaamisesta työvuorosi aikana.
Keskeiset työtehtäväsi:
- Vuoron johtaminen ja tiimin tukeminen (työnjako, ohjaus ja toimintatapojen varmistaminen)
- Operatiivinen asiakaspalvelu vastaanotossa
- Poikkeustilanteiden ja haastavien asiakaspalvelutilanteiden hoitaminen
- Uusien työntekijöiden ja harjoittelijoiden perehdyttäminen
- Työvuorosuunnittelu ja poissaolojen koordinointi
- Majoitusresurssien hallinnointi (mm. ylibuukkaustilanteet)
- Reklamaatioiden käsittely
- Sidosryhmäyhteistyö eri osastojen ja tukitoimintojen kanssa
Toivomme Sinulta:
- Tehtävään soveltuvaa koulutusta sekä kokemusta vastaavasta työtehtävästä ja asiakaspalvelusta
- Hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja, kykyä kohdata erilaisia ihmisiä ystävällisesti ja ammattimaisesti
- Oma-aloitteista työotetta ja kykyä hallita useita työtehtäviä samanaikaisesti
- Suomen kielen lisäksi hyvä englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)
- Hyvää paineensietokykyä sekä organisointitaitoja kiireisessä työympäristössä
- Kyky tehdä päätöksiä itsenäisesti kiireen keskellä
- Anniskelu- ja hygieniapassia
- Kokemusta hotellivarausjärjestelmistä ja toimisto-ohjelmista (mm. Hotellinx, Salto, Onity, Nets, RCI, Fatman, Falcony, Sympa, Maraplan)
Lisäksi arvostamme:
- Aiempaa kokemusta esihenkilötyöstä
Tarjoamme Sinulle:
- Monipuolisen ja mielenkiintoisen työympäristön
- Mukavat ja ammattitaitoiset työkaverit
- Mahdollisuuden kehittyä työssäsi
- Vierumäen monipuoliset henkilökuntaedut
Tehtävä on vakituinen ja työaika on 112,5 h / 3 vko. Palkka määräytyy osaamisen ja kokemuksen mukaan n. 2400 - 2500 €/kk. Työsuhteessa noudatetaan Matkailu - ja ravintolapalvelualan esihenkilöiden työehtosopimusta. Työ alkaa 3.8.2026 tai sopimuksen mukaan.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä