Verosihteeri, useita paikkoja, Oulu ja Turku

Tehtävänäsi on opastaa asiakkaitamme palvelukonseptimme mukaisesti käyntiasiakaspalvelussa, puhelimessa ja sähköisissä kanavissa. Pääpaino tehtävässä on käyntiasiakaspalvelussa. Työssä menestyminen vaatii hyvää englannin kielen taitoa, hyviä tiedonhaku- ja tietoteknisiä taitoja sekä halua tehdä kokopäiväistä asiakaspalvelutyötä.

Ilmoita kyselyssä kummalle paikkakunnalle haet.

Me Verohallinnossa teemme maailman parasta verotusta – yhdessä. Työmme on merkityksellistä: tuemme suomalaisen yhteiskunnan kantavia rakenteita. Toteutamme verotuksen oikean määräisenä ja oikeaan aikaan. Haluamme olla digitaalisen talouden ja erinomaisen asiakaskokemuksen edelläkävijöitä. Ennakoimme maailman muutoksia emmekä pelkää muuttua mukana.

Arvomme ovat luottamus, yhteistyö ja uudistuminen. Annamme arvojen näkyä arjessa: luotamme toisiimme, onnistumme yhdessä ja kokeilemme rohkeasti uutta. Haluamme edistää yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta Verohallinnossa, ja toivomme hakijoita erilaisista taustoista.

Vastaamme Verotusyksikössä verotuksen yhtenäisyydestä, sujuvuudesta, laadusta ja toimintavarmuudesta sekä yksittäisten asiakkaiden palvelukokemuksesta. Olemme siis Verohallinnontoiminnan ytimessä. Asiantuntijoidemme ymmärrystä asiakkaista hyödynnetään aktiivisesti Verohallinnon palvelujen ja tuotteiden kehittämisessä.