Palvelukoordinaattori

Haemme vakituiseen työsuhteeseen palvelukoordinaattoria osaksi Tuusulan seurakunnan hallinnon asiantuntijatiimiä.

Tuusulan seurakunta on noin 25 000 jäsenen seurakunta, jossa työskentelee noin 80 ammattilaista ja suuri joukko vapaaehtoisia. Etsimme nyt palvelukoordinaattoria kehittämään ja toteuttamaan seurakunnan palvelupisteen asiakas-, toimisto- ja tukipalveluja. Tehtävässä työskentely tapahtuu seurakunnan palvelupisteessä ja lähiesihenkilönä toimii hallintojohtaja.

Tehtävät ja vastuualueet

Palvelukoordinaattorina toimit seurakunnan palvelupisteen keskeisenä työntekijänä. Vastaat seurakuntalaisten, yhteistyökumppaneiden ja henkilöstön sujuvasta palvelusta sekä toimit arjen käytännön asioiden koordinoijana.

Tehtäviisi kuuluvat muun muassa:

asiakas- ja neuvontapalvelut palvelupisteessä, puhelimessa ja sähköisissä kanavissa

yhteydenottojen vastaanottaminen ja ohjaaminen

toimisto- ja tukipalvelutehtävät

seurakunnan palvelupisteen käytännön koordinointi

asiakirjojen, rekisteröintien ja varausten käsittely työjaon mukaisesti

henkilöstön ja työalojen hallinnollinen tukeminen

yhteistyö seurakunnan eri toimintojen ja yhteistyökumppaneiden kanssa.

Kelpoisuusvaatimukset

Tehtävään soveltuva ammatillinen koulutus.

Lisäksi edellytämme:

hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja

taitoa käyttää toimisto- ja tietojärjestelmiä

organisointikykyä, oma-aloitteisuutta ja huolellisuutta

kykyä toimia yhteistyössä monenlaisten ihmisten kanssa

joustavaa ja ratkaisukeskeistä työotetta sekä kykyä hallita samanaikaisesti useita tehtäväkokonaisuuksia

Eduksi katsomme

kokemuksen seurakunnan, julkisen hallinnon tai muun yhteisön asiakaspalvelu- ja toimistotehtävistä

kokemuksen sähköisistä asianhallinta- tai rekisterijärjestelmistä

kiinnostuksen palveluprosessien kehittämiseen

hyvät viestintätaidot.

Palkkaus

Tehtävän vaativuusryhmä on 501 (2 731,93 €). Lisäksi voidaan maksaa palvelusvuosiin perustuvaa kokemuslisää ( 96,50 - 359,50 €) sekä henkilökohtaista suorituslisää KirVESTES:n mukaisesti.

Työaika

Työssä noudatetaan toimistotyöaikaa.

Kirkon jäsenyys

Arvostamme sitoutumista evankelis-luterilaisen kirkon toimintaan ja perustehtävään.

Koeaika

Tehtävässä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.

Haastattelut

Haastattelut järjestetään viikolla 49-50/2026.

Päätöksenteko

Valinnan tekee Tuusulan seurakunnan kirkkoneuvosto kokouksessaan 15.12.2026.

Tehtävän aloitus

7.1.2027 tai sopimuksen mukaan.

Tuusulan seurakunta on noin 25 000 jäsenen seurakunta, jossa työskentelee noin 80 ammattilaista ja suuri joukko vapaaehtoisia.