Front Desk -työntekijä, Beyond Arctic ROVANIEMI

Etsimme tiimiimme Front Desk -työntekijöitä talvikaudelle 2026-2027 Rovaniemen toimistolle!

Beyond Arctic yrityksenä:

Beyond Arctic on perheyritys, joka on sitoutunut tarjoamaan työntekijöilleen rennon ja turvallisen työyhteisön ja -ympäristön. Yrityksemme toiminta on syntynyt rakkaudesta luontoon, valokuvaukseen ja ylivertaisten asiakaselämysten tarjoamiseen. Meille on tärkeää tarjota vieraillemme mahdollisuus kokea Arktinen luonto pienryhmissä liikkuen tämä mahdollistaa henkilökohtaisen kohtaamisen ja ensiluokkaisen palvelun.

Järjestämme mm. revontulijahtausretkiä, lumikenkäilyä, hiihtoretkiä karvapohjasuksilla, pilkkimistä, luontoretkiä ja paljon muita aktiviteettejä. Lisäksi teemme tiivistä yhteistyötä kansainvälisten matkatoimistojen ja paikallisten ohjelmapalveluyritysten kanssa. Ydinarvojamme ovat kestävä matkailu, pienryhmissä liikkuminen, joustava toimintatapa ja tahto ylittää asiakkaittemme odotukset ja tuottaa ensiluokkaista asiakaspalvelua valokuvaukseen keskittyen. Beyond Arctic on Green Activities -sertifioitu yritys ja aktiivisesti mukana Sustainable Travel Finland -ohjelmassa.

📋Työn kuvaus

Etsimme nyt kasvavaan tiimiimme myynti- ja Front Desk -työntekijöitä. Front Deskin työntekijänä olet usein asiakkaan ja yhteistyökumppaneidemme kontakti Beyond Arcticin kanssa, joten erinomainen asiakaspalvelutahto ja -osaaminen on tärkeää. Front Desk -työntekijän vastuulla on varmistaa, että asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden ja koko opastiimin viestintä Beyond Arcticin kanssa on ystävällistä, tehokasta ja mutkatonta. Työssä onnistuminen edellyttää tarkkuutta, tehokkuutta ja yksityiskohtien huomioimista kiireenkin keskellä. Jos olet ulospäinsuuntautunut, hyvä tiimityöskentelijä ja kiinnostunut työskentelystä Lapin matkailussa, saatat olla etsimämme henkilö!

Front Desk -työntekijän tehtävät:

• Sähköpostiviesteihin ja puheluihin vastaaminen

• Aktiviteettipakettien suunnittelu ja myyminen

• Asiakaspalvelu ja viestintä kumppaneille ja omalle tiimille

• Toimisto- ja työtilojen kunnossapito

• Aktiviteetti- ja matkamuisto myymälästä vastaaminen

• Walk-in myynti

🎁Tarjoamme työntekijöillemme

• Ainutlaatuisen ja seikkailullisen työympäristön kasvavassa yrityksessä.

• Reilun, läpinäkyvän ja kilpailukykyisen palkkatason, ja lisät yö- ja pyhätyöstä.

• Mahdollisuuksia kehittyä henkilökohtaisella ja ammatillisella tasolla niin valokuvauksen, elämysmatkailun kuin matkailualan puitteissa.

• Koulutusta ja läpi Beyond Arctictin työsuhteen jatkuvaa tukea.

✅Osaaminen ja kokemus

• Voimassa oleva B-ajokortti

• Sujuva suomen ja englannin kielen taito. Muu kielitaito katsotaan eduksi, varsinkin espanja, ranska, italia, portugali ja saksa

• Organisointitaito ja kyky toimia nopeatempoisesssa työympäristössä

• Kokemus asiakaspalvelutyöstä ja varausjärjestelmien käytöstä katsotaan eduksi

• Tehtävään koulutetaan ennen työn alkamista

Lähetä hakemuksesi osoitteeseen careers@beyondarctic.com aiheella Front desk -työntekijä. Työ alkaa loka- marraskuussa 2026 tai sopimuksen mukaan. Haussa on täysaikaisia ja osa-aikaisia työntekijöitä.

Beyond Arctic on johtava valokuvausretkien järjestäjä Rovaniemellä ja Levillä, joka on erikoistunut luonto- ja seikkailumatkailuun. Tarjoamme vieraillemme uniikkeja ja autenttisia luontoelämyksiä Lappilaisen luonnon keskellä. Pienet ryhmät, premium tason palvelu sekä räätälöidyt ohjelmat ovat asioita jotka erottavat meidät monista muista Lapin toimijoista. Lupauksemme on näyttää asiakkaalle aito arktinen luonto omia yksityisiä kohteitamme käyttäen.