Aulapalveluvastaava

Työaika

38,25 h/vko.

Kuopion musiikkikeskuksella on haettavana aulapalveluvastaavan tehtävä 1.8.2026 lukien, toistaiseksi. Tehtävä on uusi.

Aulapalveluvastaava vastaa Kuopion musiikkikeskuksen aulapalveluiden kokonaisuudesta, sen kehittämisestä ja toimii esihenkilönä aulapalveluiden tiimille sekä osallistuu aulapalveluiden tehtävien hoitoon. Aulapalvelut vastaa musiikkikeskuksen asiakaspalvelusta ja huolehtii talossa tapahtuvien tilaisuuksien sujuvuudesta.

Tehtävä on aulavastaavien työhön osallistuva. Tehtäviin kuuluu mm. aulapalvelut-tiimin vetäminen, työvuorosuunnittelu, tapahtumatalon arjen sujuvuuden varmistaminen, asiakaspalvelu ja yleisvalvonta, pääsylippujen myynti, taloesittelyt, yleisötilojen järjestely sekä kalusteiden ja instrumenttien siirtämistä ja järjestelyä.

Musiikkikeskuksen tapahtumatuotanto: tapahtumien vaatimien kalusteiden järjestely ja tapahtuma-aikainen tapahtuman järjestäjien, taiteilijoiden ja asiakkaiden palvelu ja opastus.

Lipunmyynti: Pääsylippujen myynnin lisäksi myyntipisteen tehtäviin kuuluu tapahtumien perustaminen ja päivitys lipunmyyntijärjestelmään sekä kassajärjestelmän ja rahaliikenteen hallinta.

Yleis- ja järjestyksenvalvonta: Yleisten valvontatehtävien lisäksi tehtäviin kuuluu mm. tapahtumanjärjestäjien, aula- ja narikkahenkilökunnan, taiteilijoiden ja yleisön opastaminen sekä turvakävelyiden vetäminen. Järjestyksenvalvoja-kortti on edellytys toimia työssä. Valittu henkilö voi suorittaa kortin aloitettuaan työssä.

Kaupunginorkesterin konserttitoiminta: orkesterin kalusteiden ja instrumenttien järjestely harjoitus- ja konserttitarpeiden mukaan ja orkesterin vierailuesiintymisiin liittyvät orkesterijärjestäjän tehtävät (mm. kalustosiirrot).

Työtä tehdään talon toiminta-aikoina, eli myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Kelpoisuusehtona on vähintään tehtävään soveltuva keskiasteen ammatillinen perustutkinto ja englannin ja suomen kielen käytännön suullinen ja kirjallinen taito. Edellytämme kokemusta asiakaspalvelutehtävistä. Eduksi luetaan kokemus ja/tai koulutus esihenkilötyöstä. Arvostamme kokemusta tapahtumatuotannosta, järjestyksenvalvonnasta, tiimin vetämisestä ja työvuorosuunnittelusta, projektien johtamisesta, asiakaspalvelusta, kehittämisestä.

Tehtävässä onnistuminen edellyttää oma-aloitteisuutta, palveluhenkisyyttä, joustavuutta ja rohkeutta kohdata erilaisia tilanteita, paineensietokykyä, sekä hyvää fyysistä kuntoa. Esihenkilönä toimiminen vaatii luotettavuutta, vastuunkantoa, hyvää vuorovaikutusta ja hahmottamiskykyä.

Valitun henkilön tulee suorittaa järjestyksenvalvojan peruskurssi ja EA1, mikäli ei ole niitä vielä suorittanut. Hakijalle on eduksi kokemus kassatyöskentelystä sekä kyky omaksua vaivattomasti uusien tietoteknisten sovellusten sujuva käyttö sekä B-ajokortti.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtäväkentän ja merkityksellisen työn, joka sisältää päivittäin uusia haasteita kehittyä osana isoa organisaatiota. Lisäksi tarjoamme hyvän perehdytyksen tehtävään. Käytössäsi on jaksamista ja hyvinvointiasi tukevia etuja esim.: ePassi, työmatkaetu, henkilökunnan hyvinvointikortti ja työterveyshuolto.

Palkka: 3013,83€/kk. Tehtävässä ei ole etätyömahdollisuutta. Tehtävän täytössä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.

Kuopion kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja siksi mm. tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan motivaatioon tehtävää kohtaan, ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä hakulomake aivan normaalisti. Anonymisoidut tiedot eivät näy hakemusten käsittelijöille haun aikana. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.

Kun hakijat on kutsuttu haastatteluun, anonymiteetti päättyy ja rekrytoiva esihenkilö voi tutustua tarkemmin haastatteluun kutsuttujen hakijoiden tietoihin.

Me Kuopiossa uskomme hyvään elämään. Meille se koostuu kolmesta asiasta -hyvästä elosta, ilosta ja olosta. Se on paloa elämää kohtaan, virtaa ja liikettä, sujuvuutta arjessa sekä vapautta tehdä omia valintoja juuri itselle sopivassa ympäristössä, kukin omalla tavallaan.

Olemme yli 127 000 asukkaan yliopistokaupunki, jonka tavoite on olla hyvän elämän pääkaupunki jokaiselle kuopiolaiselle ja esimerkki muulle maailmalle. Rakennamme sitä yhdessä 3 500 työntekijän voimin. Olemme saaneet aikaan merkityksellisiä hetkiä kuopiolaisille jo yli 250 vuoden ajan. Millaisia hetkiä sinä haluat jättää jälkeesi?