Palveluneuvoja/-asiantuntija, LähiTapiola Lappi, Tornio

Oletko sinä tuleva vakuutusalan ammattilainen? Etsimme hyväntahtoiseen joukkoomme palveluneuvojaa/-asiantuntijaa LähiTapiolan Lapin Tornion toimistolle asiakaspalveluun toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen. Yhdessä kanssamme - hoidat asiakkaiden niin pienet kuin suuretkin vakuutusasiat kuntoon tarpeiden mukaisesti, - huolehdit, että omistaja-asiakkaidemme vakuutusturva on ajan tasalla elämän eri käänteissä, - luot hyvää asiakaskokemusta monikanavaisesti puhelimessa, verkossa ja kasvokkain. Arvostamme - rohkeaa, hyväntahtoista ja intohimoista asennetta, - innostusta ja halua työskennellä ihmisten parissa, - näppäryyttä järjestelmien käytössä ja uteliaisuutta tiedonhakuun, - omatoimisuutta ja tavoitteellisuutta sekä halua oppia uutta. Soveltuva koulutus ja aikaisempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä katsotaan eduksi. Vakuutusalalla työskentely voi oikeasti olla hauskaa - tule mukaan huippuporukkaan huolehtimaan yhdessä asiakkaistamme! Tarjoamme Pääset tekemään merkityksellistä, lappilaisia omistaja-asiakkaita lähellä olevaa työtä tiimissä, jonka henkilöstötyytyväisyys on erinomaisella AAAtasolla vuoden 2025 mittauksen mukaan. Arjessa tukenasi on välittävä työyhteisö, mahdollisuus vaikuttaa paikallisesti sekä modernit työvälineet ja joustot. Työsuhteen palkka määräytyy Vakuutusalan TES:n mukaisesti; tehtävän taulukkopalkka on 2.384 euroa kuukaudessa. Lisäksi työsuhteeseen sisältyvät lounas- ja henkilöstöetujen lisäksi, joustava työkulttuuri sekä osittainen etätyömahdollisuus. Työsi on itsenäistä ja monipuolista, siksi alkuun lupaamme sinulle kiitosta saaneen perehdytyksen. Elävä rajakaupunki Tornio ja Lapin monipuoliset mahdollisuudet tarjoavat hienot puitteet sekä työuralle että arjelle. Lisätietoja Lisätietoja tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa arkisin 30.4. - 12.5. välisenä aikana palvelujohtaja Nina Poikela. Tavoitat Ninan puhelimitse numerosta 040 837 9516 tai sähköpostitse nina.poikela@lahitapiola.fi. Hakuaika on 13.5.2026 saakka, mutta haethan tehtävää pian! Aloittaisimme perehdytyksen kanssasi mielellään jo kesäkuun alussa, mutta tarvittaessa voimme odottaa elokuun alkuun. Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan ja henkilön tulee täyttää vakuutusalan hyvämaineisuusvaatimukset (IDD, laki vakuutusten tarjoamisesta). Työhön sisältyy liikennevakuutuksen käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK). Koulutus ja oikeudet haetaan tehtävään perehdytyksen aikana. LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu. LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy. Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä. Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa. Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry. Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme. Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat tunnustuksen. Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!