Kesätyö: Vastaanottovirkailija, Scandic Hamburger Börs & Scandic Julia

Meillä on paikka sinulle kokenut vastaanottovirkailija!

Haemme kokenutta vastaanottovirkailijaa osaksi Scandic Hamburger Börsin ja Scandic Julian yhteistä tiimiä. Työsuhde on määräaikainen elokuun loppuun asti ja työ alkaa niin pian kuin mahdollista. Työtunteja on tarjolla 60h/3vko ja työvuorot sijoittuvat aamu-, ilta- ja tarvittaessa yövuoroihin.

Työtehtäväsi vastaanottovirkailijana

Vastaanotto on hotellin sydän. Olet vieraidemme ensimmäinen ja viimeinen kohtaaminen, ja sinulla on tärkeä rooli koko vieraskokemuksen luomisessa.

Työtehtäviisi kuuluu:

• vieraiden sisään- ja uloskirjaaminen sekä maksutapahtumien hoitaminen
• lämmin, sujuva ja ammattimainen asiakaspalvelu
• yhteistyö eri osastojen kanssa sujuvan palvelun varmistamiseksi
• hotellin palveluiden aktiivinen esittely ja suosittelu vieraille

Sinulla on merkittävä rooli myös myynnissä: tunnistat tilanteet, joissa voit suositella lisäpalveluja, huonetyyppejä tai elämyksiä ja teet sen luontevasti osana asiakaskohtaamista.

🎁Tarjoamme sinulle

• Monipuolisen ja vauhdikkaan työympäristön yhdessä Suomen tunnetuimmista hotellikokonaisuuksista
• Mahdollisuuden hyödyntää ja kehittää osaamistasi vastaanoton ammattilaisena
• Scandicin kattavat henkilöstöedut (mm. majoitus- ja ravintolaedut)
• Kannustavan tiimin, jossa autetaan toisia ja onnistutaan yhdessä

Odotamme sinulta

• Aikaisempaa kokemusta vastaanottovirkailijan tehtävistä
• Itsenäistä ja vastuullista työotetta sekä varmuutta kiireisissä tilanteissa
• Aitoa halua luoda erinomaisia asiakaskokemuksia
• Myynnillistä asennetta: osaat suositella palveluita ja nähdä jokaisen kohtaamisen mahdollisuutena
• Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi

Toivotamme kaikenlaiset ihmiset tervetulleeksi Scandic-hotelliin!

Hakemuksia ei vastaanoteta sähköpostitse. Jätäthän hakemuksesi verkkosivujemme kautta.

Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä, hae siis pian!

Kaikki alkaa sinusta. Työskentely hotelleissamme tarkoittaa, että olet osa tiimiä, jossa välittäminen, yhteistyö ja arjen pienet hetket tekevät eron. Autat luomaan sen lämpimän, kodikkaan tunteen, joka on Scandicin tunnusmerkki – olemalla läsnä, tässä ja nyt, ja antamalla yksityiskohtien merkitä.

Jotkut päivät ovat tapahtumarikkaita, toiset ennakoitavampia – mutta mikään päivä ei ole täysin samanlainen. Yksi asia pysyy kuitenkin samana: vahva tiimihenki. Autamme toisiamme, ratkaisemme asiat niiden tullessa vastaan ja olemme ylpeitä laadun toimittamisesta – myös silloin, kun vauhtia riittää. Toimimalla näin, vieraamme eivät vain nauti vierailustaan – he haluavat tulla takaisin.

Näin työskentelemme Scandicissa

Olemme parhaimmillamme, kun työskentelemme yhdessä – roolien, hotellien ja tiimien yli – ja keskitymme siihen, mikä tekee todellisen eron arjessa. Arvomme ohjaavat toimintaamme ja tapaamme kohdata toisemme: Be Pro, Be Bold, Be Caring ja Be You.

Jos uskot, että mahtavat asiakaskokemukset syntyvät yhteistyöstä, johdonmukaisesta laadusta ja tunnejäljen jättävistä pienistä hetkistä, viihdyt meillä varmasti.