Projektipäällikkö / Customer Success Manager
DevNet Oy · Lahti
- Palkka
- Palkka ei ilmoitettu
- Työaika
- Kokoaika
- Suhde
- Vakituinen
- Sijoitus
- Avoin
- Julkaistu
- 25.05.2026
- Päättyy
- 05.06.2026
- Toimiala
- 62100
- Osoite
- Aleksanterinkatu 27
Kuvaus
Projektipäällikkö / Customer Success Manager
Oletko projektinhallinnan ammattilainen, joka haluaa yhdistää työssään projektien vetämisen ja asiakkuuksien kehittämisen? Tule mukaan rakentamaan yhtä Suomen nopeimmin kasvavista työajanseuranta- ja työvuorosuunnitteluratkaisuista!
Etsimme nyt projektipäällikköä / Customer Success Manageria osaksi Promid-tiimiämme. Asiakkaitamme ovat niin julkiset organisaatiot kuin yksityisen sektorin yritykset ympäri Suomen.
Mitä työ sisältää?
Roolissa toimit tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa aina projektien valmistelusta käyttöönottoon asti. Käyttöönottojen lisäksi vastaat osaltasi asiakkuuksiemme jatkuvasta kehittämisestä ja asiakaskokemuksesta.
Et siis ainoastaan vie projekteja maaliin olet mukana rakentamassa pitkäaikaisia asiakassuhteita ja varmistamassa, että asiakkaamme saavat järjestelmästä mahdollisimman suuren hyödyn.
Työtehtäviisi kuuluu muun muassa:
käyttöönotto- ja kehitysprojektien vetäminen
projektien koordinointi, aikataulutus ja seuranta
asiakkaiden sparraaminen ja kouluttaminen
jatkuvien asiakkuuksien kehittäminen
asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja ratkaisujen suunnittelu yhdessä muun tiimin kanssa
projektien laskutuksen, raportoinnin ja taloudellisen seurannan hallinta
osallistuminen toimintamallien ja palveluiden kehittämiseen.
Toimit osana tiimiä, joka vastaa Promid-järjestelmän kehittämisestä, käyttöönotosta, ylläpidosta ja asiakaskokemuksesta.
Mitä toivomme sinulta?
Positiivista asennetta, paineensietokykyä ja periksiantamattomuutta
Kykyä hallita useita kokonaisuuksia samanaikaisesti
Käytännön kokemusta projektityöstä ja asiakastyöskentelystä
Jämäkkää, mutta asiakaslähtöistä työotetta
Kykyä toimia sekä teknisten että liiketoiminnallisten asioiden parissa
Valmiutta esiintyä, kouluttaa ja viestiä asiakkaille
Sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa
Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
Eduksi katsomme kokemuksen työehtosopimusten tulkinnasta
Arvostamme erityisesti henkilöä, jota motivoi projektityön lisäksi asiakkuuksien pitkäjänteinen kehittäminen.
Tarjoamme sinulle
Rennon ja mukavan työyhteisön, jossa jokainen saa olla oma itsensä
Mahdollisuuden vaikuttaa omaan työhösi ja toimintamalleihin
Monipuoliset ja vaihtelevat työtehtävät
Kasvavan yritykset tarjoamat mahdollisuudet uralla kehittymiseen
Mahdollisuuden työskennellä merkittävien julkisen ja yksityisen sektorin asiakkaiden kanssa
Työsuhde-etuina liikuntaedut, kattavan työterveyshuollon sekä Datatronicin tuotteet henkilökuntahintaan
DevNet Oy on yritysten IT-ratkaisujen ammattilainen. Tarjoamme asiakkaillemme IT-tukipalvelut, työajanseurantaohjelmistoja, toiminnanohjausjärjestelmiä sekä konesalipalveluita.
Promid-liiketoimintamme kasvaa voimakkaasti, ja haluamme rakentaa asiakkaillemme markkinoiden parasta käyttöönotto- ja asiakaskokemusta yhdessä osaavan tiimimme kanssa.
Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä