Palvelupäällikkö

Onko ihmisten johtaminen ja parhaan asiakaskokemuksen tuottaminen ja kehittäminen sinulle intohimo? Innostutko rohkeasti muutoksesta ja saat muut innostumaan mukanasi? Tule kanssamme viemään elämänturvaa asiakkaidemme arkeen, kehittämään palvelua asiakkaidemme odotukset ylittäväksi ja tekemään merkityksellistä työtä yrityskulttuurissa, jossa tärkein kivijalka on hyvinvoiva ja osaava henkilöstö. Haemme palvelupäällikköä Espooseen Vakuutusliiketoiminnan palveluihin. Palvelupäällikkönä toimit vastuullisessa tehtävässä ja johdat Omaisuuden ja toiminnan korvausten isoa asiantuntijatiimiä. Toimit tiimisi suunnannäyttäjänä, vastaat tiimisi toiminnan ja ihmisten johtamisesta ja luot toimintaedellytykset menestyksekkäälle työlle. Teet yhteistyötä aktiivisesti ryhmämme sisällä sekä ulkoisten asiakkaidemme ja sidosryhmien kanssa. Osallistut palveluiden ja prosessien kehittämiseen, jotta ne vastaavat asiakkaiden jatkuvasti kehittyviä tarpeita. Kannustamme esihenkilöitä aktiiviseen, arvostavaan ja tavoitteelliseen johtamiseen. Sinulla on halu toimia muuttuvassa ympäristössä sekä taitoa johtaa omaa ja muiden toimintaa tuloksekkaasti. Yrityksen strategia ja tavoitteet ovat sinulle kompassi, jotka ohjaavat vahvasti toimintaasi. Odotamme sinulta - Näyttöjä tuloksellisesta esihenkilötyöstä - Innostusta ja kiinnostusta ihmisten johtamiseen - Intohimoa prosessien ja asiakaskokemuksen kehittämiseen - Tavoitteellista ja ratkaisukeskeistä työskentelytapaa sekä hyvää paineensietokykyä - Erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja - Tehtävään soveltuvaa alempaa tai ylempää korkeakoulututkintoa Tarjoamme Mahdollisuuden kehittää itseäsi elämänturvan ammattilaisena ja laajentaa osaamistasi esihenkilönä. Pääset työskentelemään LähiTapiola-ryhmän asiakkaiden hyväksi mielenkiintoisella ja kehittyvällä tehtäväkentällä. Pääset myös jäseneksi johtotiimiin, jossa on innostava ja arvostava tekemisen meininki sekä erinomainen yhteishenki. Tuemme toinen toistemme ammatillista kasvua ja hymy on meillä herkässä. Johtotiiminä kannamme vastuun yhdessä yksikön kokonaisuudesta. Lisäksi meillä on monipuolisia henkilöstöetuja asiakkuuteen, työhyvinvointiin ja vapaa-ajan virkistäytymiseen liittyen, mm. lounas- ja matkapuhelinetu, laajennettu työterveyshuolto, vakuutuksia koskevia etuja, ePassi ja henkilöstörahasto. Lisätietoja Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, kerron mielelläni lisää: Palvelujohtaja Päivi Korsman, 050360 4212. Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 3.5.2026 mennessä. Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu. LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy. Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä. Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa. Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry. Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme. Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat tunnustuksen. Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!