Viestinnän asiantuntija (vanhempainvapaan sijaisuus)

Kiinnostaisiko sinua työpaikka, jossa teet näkyvää viestintää ja vaikutat vahvasti alueemme asukkaiden arjen sujuvuuteen? Pääset mukaan mielenkiintoiseen vaiheeseen, sillä olemme juuri käynnistäneet uuden strategiakauden, jonka johtavana päämääränä on helppoa liikkumista ihmisille! Tavoitteena on, että asiakasviestintämme tuntuu henkilökohtaiselta, luo tunnesiteitä ja vahvistaa HSL:n brändiä joukkoliikenteen huippuammattilaisena.

Haemme HSL:lle vanhempainvapaan sijaisuuteen asiakas- ja mediaviestinnän tehtäviin tavoitteellista, motivoitunutta ja diginäppärää

VIESTINNÄN ASIANTUNTIJAA (vanhempainvapaan sijaisuus)

Tehtävässä vastaat päivittäisen asiakasviestinnän sisällön suunnittelusta ja toteutuksesta erityisesti hyödyntäen dataa ja analytiikkaa. Osallistut monipuolisiin mediaviestinnän tehtäviin aina valmistelusta yhteydenottoihin vastaamiseen ja tiedotteiden julkaisuun. Pääset tuottamaan laadukasta, selkeää ja asiakkaiden tarpeita palvelevaa sisältöä niin verkkosivuille, sosiaalisen median kanaviin, asiakaskirjeisiin kuin mediatiedotteisiin. Viestintä rakentuu segmentointimallin pohjalta, mikä mahdollistaa viestien personoinnin ja kohdentamisen asiakkaiden mukaan.

Työskentelet HSL:n asiantuntevassa viestintätiimissä ja raportoit viestintäpäällikölle. Osallistut matriisitiimeihin ja verkostoihin huolehtien vastuullesi määritettyjen tulosalueiden viestinnän tuesta, suunnitellen ja koordinoiden viestintää laajoissa palvelukokonaisuuksissa ja myös kehityshankkeissa.

Osallistut viestinnän päivystykseen, jossa huolehditaan poikkeustilanteiden viestinnällisestä hallinnasta ja työskennellään median kanssa. Päivystyksessä korvataan sekä varallaolo että päivystysajalle osuvat tehdyt työtunnit.

Tehtävä on määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus 31.3.2027 saakka.

Odotamme sinulta

HSL:n viestinnässä menestyminen edellyttää useamman vuoden kokemusta monipuolisista asiakas- ja mediaviestinnän tehtävistä ja monikanavaisesta sisällöntuotannosta.

Korkeakoulututkinto ensisijaisesti viestinnän tai markkinoinnin alalta

Ajanmukaiset teknologiset taidot (julkaisujärjestelmät, some-kanavat, analytiikkatyökalut, tekoälyn hyödyntäminen)

Data- ja analytiikkalähtöinen toiminnan ja sisällönkehitys

Kokemusta viestien personoinnista ja kohdentamisesta sekä näyttöjä onnistumisista

Asiakaskeskeinen ja ennakoiva ajattelutapa

Tavoitteellinen ja systemaattinen työote

Erinomaiset projektinhallinta- ja priorisointitaidot

Tiimipelaajan luonne: proaktiivinen, aikaansaava, avoin ja kannustava

Kokemus asiantuntijaorganisaatiossa työskentelystä ja kuluttajaliiketoiminnan viestinnän kehittämistehtävistä katsotaan eduksi.

🎁Tarjoamme sinulle

Merkityksellisen työn: Joukkoliikenteen teemojen parissa työskentely on aidosti merkityksellistä, sillä vaikutamme työllämme lukuisten ihmisten arkeen ja päivittäiseen liikkumisen sujuvuuteen.

Mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen: Oppiminen ja osaamisen kehittäminen ovat tärkeä osa omaa työtäsi ja siinä menestymistä.

Joustavat työskentelymahdollisuudet: Tarjoamme joustavat työajat ja hybridityömahdollisuudet tukemaan sujuvaa työskentelyä. Ylläpidämme yhteisöllisyyttä tapaamalla toimistolla vähintään kaksi kertaa viikossa. Modernit toimitilamme Itä-Pasilassa tarjoavat toimivat ja rennot puitteet yhdessä tekemiseen sekä työkavereiden kohtaamiseen.

Innostavan ympäristön: Arvostamme avoimuutta ja uuden oppimista, ja luomme yhdessä ilmapiiriä, jossa positiiviset muutokset ovat osa arkea.

Ammattitaitoisen tiimin: osaavan viestintätiimi, jossa yhdistyy kokemus ja monipuolinen näkemys.

Tutkitusti hyvän työyhteisön: Olemme viime vuosina (2024 ja 2025) saavuttaneet kansainvälisesti arvostetun Great Place To Work -sertifikaatin. Lisäksi sijoituimme maaliskuussa 2025 Suomen Parhaiden Työpaikkojen suurten yritysten listalle. Nämä saavutukset kertovat erinomaisesta työntekijäkokemuksesta ja luottamukseen perustuvasta organisaatiokulttuurista. Olemme sitoutuneita kehittämään kulttuuriamme ja rakentamaan hyvää työpaikkaa. Lue lisää: https://www.hsl.fi/hsl/tule-meille-toihin/hsl-on-tutkitusti-hyva-tyopaikka

Hyvät henkilöstöedut: Työsuhdematkalipulla voit matkustaa helposti niin työ- kuin vapaa-ajallakin. Ergonomiset työvälineemme, laaja työterveyshuoltomme sekä lounasetu tukevat hyvinvointiasi. Vapaa-ajalla voit hyödyntää liikunta- ja kulttuurietua, kuntosaliamme sekä monipuolista yhteistä harrastustoimintaa ja tapahtumia.

Tehtävän palkka on työsuhteen alkaessa n. 4100-4435 euroa, riippuen aiemmasta työkokemuksestasi. Lisäksi sinun on mahdollista saada työsuoritukseesi perustuvaa henkilökohtaista lisää, jos työsuhde jatkuisi pidempään.

Kiinnostuitko?

Loistavaa! Kerro itsestäsi ja odotuksistasi viimeistään 19.7.2026 Kuntarekryn kautta. Hakeminen HSL:lle on helppoa ja nopeaa - riittää, että täytät perustiedot ja liität mukaan vapaamuotoisen hakemustekstin ja CV:si, johon voit laittaa linkin mahdolliseen videoesittelyysi. Vapaamuotoisessa hakemuksessa pyydämme kuvaamaan asiakasviestinnän keinoin saavutettuja tuloksia.

Lisätietoja tehtävästä antaa Yksikön päällikkö Henna Mikkonen-Kemppainen 6.7. klo 11-15 puh. 040512 3206.

Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten hakemus kannattaa jättää heti! Tulemme pitämään työhaastattelut viikolla 30.

Työ on mahdollista aloittaa 3.8.2026 tai sopimuksen mukaan.

Me HSL:ssä mahdollistamme sujuvan arjen ja luomme Helsingin seudun sykkeen ja liikkumisen selkärangan. Reilusti yli puolet Suomen joukkoliikennematkoista tehdään toiminta-alueellamme ja valtaosa asiakkaistamme on sitoutunut kulkemaan kanssamme vuodesta toiseen. Asiakaskokemus ja asiakasymmärrys ovat erottamaton osa kaikkea toimintaamme. Ennakoimme ja uudistamme tulevaisuuden liikkumista maailman muuttuessa ja ratkaisumme perustuvat tietoon ja analytiikkaan.

Työnantajana olemme turvallinen ja vastuullinen. Meillä HSL:ssä on avoin ja rento ilmapiiri, jossa jokainen saa olla oma itsensä ja kokea kuuluvansa joukkoon. Sitoutumisemme yhdenvertaisuuteen ja monimuotoisuuteen on saanut tunnustusta syksyllä 2024 ja 2025 myönnetyllä Great Place To Work -sertifikaatilla. Sertifioinnin lisäksi olemme yksi Suomen parhaista työpaikoista vuoden 2025 Suomen Parhaiden Työpaikkojen suurten yritysten -listalla.