Asiakastoimitusten projektipäällikkö | Erillisverkot

Tämä ei ole mikä tahansa työpaikka. Teemme työtä, jolla on tärkeä merkitys Suomen turvallisuuden kannalta.

Erillisverkot on valtion omistama yhtiö, jolla on erityinen tehtävä: me tarjoamme viranomaisille ja huoltovarmuustoimijoille turvalliset ja toimintavarmat ict-palvelut kaikissa olosuhteissa. Ne takaavat sen, että Suomi on maailman turvallisin maa nyt ja tulevaisuudessa. Erillisverkkolaiset ovat yhteiskunnan turvaajia, joihin voi luottaa tiukoissakin paikoissa.

Haemme Ervejoukkoomme ASIAKASTOIMITUSTEN PROJEKTIPÄÄLLIKKÖÄ monipuoliseen rooliin varmistamaan, että asiakkaamme saavat tarvitsemansa palvelut käyttöön luotettavasti ja ajallaan.

Asiakastoimitusten projektipäällikkönä pääset käsiksi erittäin monipuoliseen tehtävänkuvaan, jossa otat haltuun asiakastoimitusten koko kaaren. Työskentelet osana tiimiä, joka vastaa asiakastoimitusten koordinoinnista ja etenemisestä, sekä asiakaskommunikoinnista tilaus-toimitusprosessin eri vaiheissa. Lisäksi tehtäviisi kuuluu asiakaspalvelun ja Virve-pääkäytön tukitehtäviä. Teet päivittäin yhteistyötä osaavien kollegoidesi, kumppaneiden ja eri sidosryhmien kanssa. Osallistut myös aktiivisesti prosessien ja palveluiden kehittämiseen. Jos innostut haasteista ja viihdyt työssä, jossa pääset hahmottamaan kokonaisuuksia sekä kohtaamaan ja ratkaisemaan erilaisia asiakastarpeita, sopii tämä tehtävä sinulle erityisen hyvin.

Työtehtäviisi kuuluu

• Tilausten vastaanotto asiakaspalvelusta ja niiden oikeellisuuden tarkastaminen

• Tarvittava asiakaskommunikointi, sekä tehtävien jakaminen asiantuntijaryhmille

• Saatavuuskyselyt ja niiden jatkokäsittely

• Vastaat toimituksen etenemisestä ja tuotantoon siirrosta, sekä laskutuksen käynnistämisest

Myöhemmin tehtävänkuvasi voi tarpeen mukaan laajentua myös asiakaspalvelun ja Virve-pääkäytön tukitehtäviin kuten:

• Sopimusten valmistelu

• Sisäpeittoasiat

• Tilausten käsittely

• Tactilon CS-tehtävät

• Virve-käyttäjien asiakastuki

• Ohjeiden valmistelu

Toimipisteesi voi sijaita valintasi mukaan Jyväskylässä, Turussa, Espoossa, Kuopiossa tai Tampereella, tai tarvittaessa jollain muulla Erillisverkkojen toimipisteillä eri puolilla Suomea. Hyödynnämme joustavaa hybridityömallia, jossa pystyt tekemään osittaista etätyötä. Työ sisältää matkustamista kotimaassa satunnaisesti.

Tämä tehtävä sopii sinulle, jos

• Sinulla on kokemusta tietoliikenneyhteyksien ja -järjestelmien, sekä erilaisten ratkaisujen toimitustehtävistä kokonaisuutena – voit olla urasi alkuvaiheessa tai jo kokeneempi konkari

• Sinulta löytyy ymmärrystä projekti- ja prosessityöstä

• Sinulta löytyy kokemusta asiakasrajapintatyöskentelystä, kyky hahmottaa kokonaisuuksia ja hyvät vuorovaikutustaidot

• Kykenet toimimaan sujuvasti osana tiimiä ja pystyt mukautumaan vaihtelevien ja erittäin monipuolisten tehtävien hoitamiseen

• Sinulla on soveltuva alempi tai ylempi korkeakoulututkinto tai muutoin hankittu alan osaaminen

• Viestit työasioissa sujuvasti suomen ja englannin kielellä suullisesti ja kirjallisesti.

Vaikutamme työllämme Suomen turvallisuuteen. Vaativat ja monipuoliset tehtävät ainutlaatuisen asiakaskunnan ja teknologioiden parissa vaativat vastapainokseen erityisen hyvän työpaikan. Siksi meillä huolehditaan, että Ervejoukkomme voi hyvin ja virtaa riittää myös työpäivän jälkeen. Erveläisenä voit olla ylpeä työstäsi ja osaavista työkavereistasi. Arvomme yhteistyö, luottamus, kehitys ja vastuullisuus ovat työmme perusta. Mielekkäät tehtävät ja erinomaiset kollegat takaavat, että meillä tavallinenkin työpäivä on aivan erityinen.

Tarjoamme sinulle

• Paikan osaavassa Ervejoukossa, olemme alan huippuosaajia

• Haastavan ja ainutlaatuisen tehtäväkentän turvallisten yhteyksien parissa

• Mahdollisuuden kehittyä erilaisten asiakastoimitusten ja viranomaisverkko Virven ammattilaisena

• Työpaikan, jossa satsataan työntekijöiden hyvinvointiin, esimerkiksi vuonna 2026 erillisverkkolaiset saavat käyttää viikossa tunnin työaikaa liikuntaan

• Hybridityömahdollisuuden

• Hyvät työnteon puitteet ja mutkattoman työilmapiirin

• Ervenomaiset henkilöstöedut: meillä on käytössä lounasetu, virike-etu, jota voi käyttää myös hierontaan tai hyvinvointipalveluihin, laaja työterveyshuolto, matkapuhelinetu ja laaja vapaa-ajan tapaturmavakuutus

• Mahdollisuuden tulospalkkioon

• Kilpailukykyisen palkan. Tehtävässä sovelletaan ICT-alan työehtosopimusta ylemmille toimihenkilöille. Palkka sijoittuu 4500-5200 €/kk välille.

Jokainen on arvokas. Haluamme, että työmme periaatteita kunnioittavat, erilaiset ihmiset voivat meillä kokea aidosti kuuluvansa joukkoon. Jokainen arvoihimme sitoutuva voi työskennellä turvallisuudentekijänä – iästä, kokemastaan sukupuolesta, koulutustaustasta, vakaumuksesta, seksuaalisesta suuntautumisesta, ulkonäöstä tai muusta ominaisuudesta riippumatta.

Teemme turvallisuuskriittistä työtä yhteistyössä viranomaisten kanssa. Tehtävään valittavasta henkilöstä tehdään henkilöturvallisuusselvitys (Turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusselvitysten tarkoitus on ennaltaehkäistä kansallista turvallisuutta vaarantavaa toimintaa. Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa www.supo.fi. Lisäksi tehtävät vaativat todistuksen huumausainetestistä.

Lisätietoa antaa yksikönpäällikkö Jukka Pasanen ti 16.6. klo 15–16 tai ke 17.6. klo 13–14, puh. 0400-971400 tai sähköpostitse jukka.pasanen@erillisverkot.fi.

Hae erillisverkkolaiseksi täyttämällä lomake ja liittämällä mukaan vapaamuotoinen hakemuksesi ja ansioluettelosi viimeistään su 28.6.2026 mennessä

Tutustu Erillisverkkoihin ja erveläisiin osoitteessa www.erillisverkot.fi. Sosiaalisessa mediassa löydät meidät @erillisverkot.

Työsuhteen tyyppi: Vakituinen

Erillisverkot on valtion omistama yhtiö, jolla on erityinen tehtävä: me tarjoamme viranomaisille ja huoltovarmuustoimijoille turvalliset ja toimintavarmat ict-palvelut kaikissa olosuhteissa. Ne takaavat sen, että Suomi on maailman turvallisin maa nyt ja tulevaisuudessa. Erillisverkkolaiset ovat yhteiskunnan turvaajia, joihin voi luottaa tiukoissakin paikoissa.