Asiakkuusasiantuntija, henki- ja sijoitusasiakkuudet, Henkiyhtiö

Haemme nyt kahta asiakkuusasiantuntijaa vahvistamaan LähiTapiola Henkiyhtiön Riskihenkimyynti-yksikköä pääkonttorillemme Espooseen!

Asiakkuusasiantuntijana huolehdit henkivakuutusasiakkaista sekä säästämisestä ja sijoittamisesta – kontaktoit heitä aktiivisesti ja teet heidän tarpeidensa mukaisia päivityksiä henkivakuutusturvaan ja varmistat että LähiTapiolan sijoituspalvelut ovat osa asiakkaan talouden kokonaisuutta. Kyseessä on toimenkuva liiketoiminta-alueella, jossa haemme sekä voimakasta kasvua että parasta mahdollista asiakaskokemusta koko asiakkuuden elinkaaren ajalle. Pääset rakentamaan ja toteuttamaan monikanavaista asiakkuuden hoitomallia Suomen suurimmassa henkivakuutusyhtiössä.

Haemme aktiivista ja myynnillistä asiakkuusasiantuntijaa henkivakuuttamisen, säästämisen ja sijoittamisen pariin. Tehtävässä kehität olemassa olevia asiakkuuksia, kontaktoit asiakkaita ja autat heitä löytämään tarpeisiinsa sopivan vakuutusturvan sekä säästämisen ja sijoittamisen ratkaisut. Työskentelet asiakaslähtöisesti ja ratkaisuhakuisesti eri kanavissa ja olet avoin ja kehittymishaluinen tiimipelaaja.

LähiTapiola Henkiyhtiö on osa LähiTapiola-ryhmää ja kotipaikkakuntamme on Espoo. Meillä on käytössä hybridimalli ja voit tehdä osan viikosta töitä myös etänä. Tehtävän suorittamiseen voi kuulua matkustamista Suomessa.

Pääasialliset tehtävät:

• Henkiyhtiön asiakkaiden kontaktointi huolenpito-ohjelman mukaisesti puhelinta ja verkkoneuvotteluja hyödyntäen - Asiakastyytyväisyyden ja pysyvyyden vahvistaminen henkiasiakkaissa - Asiakkaiden riskihenkiturvan sekä säästämisen ja sijoittamisen ratkaisuiden läpikäynti ja täydentäminen tarvekartoituksen mukaisesti - Asiakkaan tarpeiden tunnistaminen muissa LähiTapiolan tuotteissa ja oikeaan myyntikanavaan ohjaaminen

Odotamme sinulta

• Kokemusta tavoitteellisesta myynti- ja/tai asiakkuuden hoitotyöstä, erityisesti etäkanavista - Kiinnostus sijoitustuotteisiin, säästämiseen ja oman osaamisen kehittämiseen - Erinomaisia vuorovaikutus- ja neuvottelutaitoja sekä can do -asennetta - Nopeaa omaksumiskykyä ja hyviä tietoteknisiä taitoja - Sujuvaa suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa

Eduksi katsomme kokemuksen sijoitusvakuutuksista sekä säästö- ja sijoitusasiakkaiden kanssa työskentelystä. Myös ruotsin ja englannin kielitaidosta on hyötyä tehtävässä. Eduksi katsomme myös APV 1 tutkinnon. Tehtävä edellyttää sen suorittamista.

Tarjoamme

Pääset kehittämään henkivakuutusten ja sijoituspalvelutuotteiden jakelua ja onnistumisten edellytyksiä kovaa vauhtia kasvavalla liiketoiminta-alueella. Työskentelet pienessä ja ketterässä tiimissä, haastavien ja monipuolisten tehtävien parissa hyvässä ohjauksessa Suomen suurimmassa henkivakuutusyhtiössä.

Sinulla on mahdollisuus kehittyä ja edetä työssäsi osaamistaustasi mukaan. Saat kattavan perehdytyksen vakuutusalan liiketoimintamalleihin ja tukenasi sinulla on lähitiimisi lisäksi yhteistyökumppanit ympäri Suomea. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.

Meillä hyvinvointisi, kehittymisesi ja sujuva arki ovat tärkeitä. Tarjoamme kattavat henkilöstöedut, jotka tukevat terveyttäsi, taloudellista turvaasi ja työssä viihtymistäsi. Käytössäsi ovat muun muassa laaja työterveyshuolto, henkilöstörahasto, vakuutusedut, ateriaetu sekä monipuoliset liikunta- ja vapaa-ajan edut.

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa myyntijohtaja Eeli Hulmi, puh. 050 302 8357 / eeli.hulmi@lahitapiola.fi, soittoajat pe 5.11. klo 10:30 - 12:00 ja klo 13:30 - 15:00, ma 9.11. klo 11:00 - 12:00, ke 11.11. klo 13:00 - 14:00, ma 16.11. klo 15:00 - 16:00 ja ke 18.11. klo 11:00 - 12:00. Lisätietoja Henkiyhtiössä työskentelystä voit kysyä myös mahdolliselta tulevalta tiimikavereilta Maiju Laaksolta, maiju.laakso@lahitapiola.fi tai Lauri Kupiaiselta, lauri.kupiainen@lahitapiola.fi.

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 19.11.2026 mennessä. Ensimmäisen kierroksen haastattelut toteutetaan Teamsin välityksellä viikolla 48 ja toisen kierroksen haastattelut paikan päällä viikolla 50 pääkonttorillamme Tapiolan Hohkassa. Aloitus tehtävässä on tammikuu 2027.

Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan ja valittavalta edellytetään hyvämaineisuusilmoitusta.

LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.

LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.

Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.

Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.

Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.

Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.

Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.

Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!