Asiakaspalvelija Tonttula, Hullu Poro Oy, Levi

Etsimme energistä, asiakaspalveluhenkistä ja oma-aloitteista asiakaspalvelijaa Tonttulaan osaksi Hullu Poro Oy:n moniammatillista ja iloista tiimiä Levillä. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään keskellä Lapin taikaa, luoden asiakkaillemme ainutlaatuisia kokemuksia ja elämyksiä.Asiakaspalvelutyö Tonttula, Levi / Hullu Poro OyAsiakaspalvelijana olet asiakkaidemme ensikosketus Tonttulaan; autat, opastat ja luot vierailusta sujuvan ja miellyttävän. Arvostamme ystävällistä vuorovaikutustapaa, rentoa asennetta sekä rohkeutta tarttua uusiin tehtäviin vaihtelevissa tilanteissa. Työssäsi korostuvat asiakaslähtöisyys, hyvä organisointikyky sekä halu olla osa iloista työyhteisöä.Asiakaspalvelija Tonttula Monimuotoiset työtehtävät Lapin matkailukohteessaAsiakkaiden vastaanotto ja perehdytys Tonttulan palveluihin infopisteessäVarausten tekeminen ja hallinnointi (majoitukset, ravintola, ohjelmapalvelut)Aktiviteettien ja elämysten suositteleminen sekä neuvontaMonikanavainen asiakasviestintä: sähköposti, puhelin, kasvokkainKassatyöskentely sekä tuotteiden ja palveluiden myyntiLähialueen tapahtumista tiedottaminen ja markkinointimateriaalien jakaminenTilojen siisteyden, viihtyisyyden ja turvallisuuden varmistaminenOdotamme sinulta Asiakaspalvelijan ominaisuudet TonttulassaYstävällistä ja ratkaisukeskeistä asiakaspalveluasennettaHyvää suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito eduksesi)Nopeaa omaksumiskykyä ja perus IT-taitojaJoustavuutta työaikojen suhteen (vuorotyötä myös iltaisin ja viikonloppuisin)Hyviä organisointi- ja vuorovaikutustaitojaAiempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai matkailualalta pidämme arvossa, mutta tärkeintä on aito innostus asiakastyötä kohtaanMitä Hullu Poro Oy tarjoaa sinulle Työ Tonttulassa LevilläKannustavan ja rennon työyhteisön tuen sekä hyvän perehdytyksenMahdollisuuden kehittää omaa asiakaspalveluosaamistasi monipuolisessa ympäristössäUpeat työskentelypuitteet Lapin sydämessä ja Hullu Poro Oy:n kattavat henkilöstöedutVastuullisen työtehtävän elämyksiä tuottavassa matkailuympäristössäTarvittaessa apua asunnon järjestämisessäLähetä hakemuksesi Asiakaspalvelija Tonttula, LeviKiinnostuitko? Lähetä CV ja hakemuksesi sähköpostilla mahdollisimman pian täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä! Tule mukaan rakentamaan unohtumattomia hetkiä asiakkaillemme ja tekemään työstäsi osan Hullu Poro Oy:n tarinaa Lapin ainutlaatuisimmassa ympäristössä.

Hullu Poro Oy on vuonna 1988 liiketoimintansa aloittanut Visit Levissä sijaitseva yksityissomisteinen matkailualanyritys. Hotelli Hullu Porossa on 158 hotellihuonetta ja kokoustiloja 300 hengelle. Hullu Poroon kuuluu 15 erilaista ravintolaa, joissa kaikissa yhteensä noin 6000 asiakaspaikkaa. Lisäksi Hullu Poro tarjoaa ohjelmapalveluja Tonttulan Elämyskylässä. Hullu Poro on aito lappilainen monipuolinen, joustava ja luotettava yritys, joka tuottaa hyvällä meiningillä asiakkailleen ainutlaatuisia elämyksiä. Hullu Poron omistaa Päivikki Palosaari perheineen.Päivikki laajensi toimintansa Kemiinvuonna 1996. Kemissä toimivat nostalginen Hotelli Merihovi sekä 5 erityyppistä ravintolaa, joista kaksi ravintolaa palvelevat kesäisin Kemin kauniissa sisäsatamassa perämeren rannalla.