Asiakasvastaava

Työaika

36,25 h/vko.

Tule osaksi Kuopion kaupunginteatterin myyntitiimiä!

Kuopion kaupunginteatterissa on haettavana asiakasvastaavan tehtävä 1.8.2026 lukien, toistaiseksi.

Päätehtävät ovat teatterin asiakasrajapintaan liittyviä:

• Lipunmyyntijärjestelmän pääkäyttäjän tehtävät
• Lipunmyynti
• Aulapalvelun työntekijöiden työvuorosuunnittelu
• Lipunmyyntipisteiden ja -henkilökunnan tiedottaminen
• Asiakaspalvelusähköposti
• Ryhmämyynnin tehtäviä
• Markkinoinnin ja tapahtumien suunnittelu ja lipunmyynnin kehittäminen yhdessä muun tiimin kanssa

Työtä tehdään teatterin toiminta-aikojen rytmissä, eli myös iltaisin ja viikonloppuisin. Työtä tehdään teatterin lipunmyynnin lisäksi liikkuvana, esim. erilaisten tapahtumien kuten messujen yhteydessä. Kelpoisuusehtona on tehtävään soveltuva vähintään toisen asteen perustutkinto ja kokemusta asiakaspalvelu- ja kassatyöstä. Lisäksi edellytetään kykyä itsenäiseen työskentelyyn, hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä tarkkuutta ja huolellisuutta. Eduksi katsotaan englannin kielen taito.

Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen tehtäväkentän ja merkityksellisen työn, joka sisältää päivittäin uusia haasteita kehittyä osana isoa organisaatiota. Lisäksi tarjoamme hyvän perehdytyksen tehtävään, yhdessä sovittavan osittaisen etätyömahdollisuuden ja mahdollisuuden jatkuvaan oppimiseen. Täyttä etätyömahdollisuutta emme lupaa. Käytössäsi on jaksamista ja hyvinvointiasi tukevia etuja esim.: ePassi, työmatkatuki henkilökunnan hyvinvointikortti ja työterveyshuolto.

Palkka: 3009,40€/kk Tehtävän täytössä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.

Kuopion kaupunki kannustaa anonyymiin rekrytointiin, ja siksi mm. tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan motivaatioon tehtävää kohtaan, ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Täytä hakulomake aivan normaalisti. Anonymisoidut tiedot eivät näy hakemusten käsittelijöille haun aikana. Huomioi hakemusta kirjoittaessasi, että se noudattaa anonymiteetin periaatteita. Esihenkilö valitsee haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perusteella eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai äidinkieltä.

Kun hakijat on kutsuttu haastatteluun, anonymiteetti päättyy ja rekrytoiva esihenkilö voi tutustua tarkemmin haastatteluun kutsuttujen hakijoiden tietoihin.

Me Kuopiossa uskomme hyvään elämään. Meille se koostuu kolmesta asiasta -hyvästä elosta, ilosta ja olosta. Se on paloa elämää kohtaan, virtaa ja liikettä, sujuvuutta arjessa sekä vapautta tehdä omia valintoja juuri itselle sopivassa ympäristössä, kukin omalla tavallaan.

Olemme yli 127 000 asukkaan yliopistokaupunki, jonka tavoite on olla hyvän elämän pääkaupunki jokaiselle kuopiolaiselle ja esimerkki muulle maailmalle. Rakennamme sitä yhdessä 3 500 työntekijän voimin. Olemme saaneet aikaan merkityksellisiä hetkiä kuopiolaisille jo yli 250 vuoden ajan. Millaisia hetkiä sinä haluat jättää jälkeesi?