Palvelupäällikkö siivous- ja ympäristöpalveluihin

Helsingin yliopiston kiinteistöpalvelut Oy (HY247) on noin 300 henkilön moniammatillinen työyhteisö, joka tarjoaa parasta kiinteistöpalvelua yliopistolaisille. Pidämme huolen siitä, että puitteet työn tekemiseen ja opiskeluun ovat ajanmukaiset, terveelliset, joustavat ja turvalliset.

Haemme palvelupäällikköä vastaamaan siivous- ja ympäristöpalveluissa oman tiiminsä päivittäisestä johtamisesta, palvelujen laadukkaasta toteutumisesta sekä henkilöstön osaamisen ja toiminnan kehittämisestä.

Palvelupäällikkönä toimit oman vastuualueesi asiantuntijana ja esihenkilönä. Johdat toimintaa käytännönläheisesti ja varmistat, että sovitut toimintatavat näkyvät arjen työssä, asiakaskokemuksessa ja palvelun laadussa. Tehtävässä yhdistyvät henkilöstöjohtaminen, operatiivinen toiminta, asiakasyhteistyö sekä toiminnan jatkuva kehittäminen.

Työ painottuu käytännön palvelujen suunnitteluun, koordinointiin, toteutukseen ja kehittämiseen yhteistyössä henkilöstön, asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa.

Tehtäviisi kuuluu

• henkilöstön päivittäinen johtaminen ja työn organisointi
• työvuorojen, resurssien ja työn toteutuksen suunnittelu yhteistyössä työnsuunnittelun kanssa
• palvelusopimusten mukaisten toimintaprosessien toteuttaminen ja seuranta
• työn laadun, turvallisuuden ja asiakaskokemuksen varmistaminen
• henkilöstön perehdyttäminen, osaamisen kehittäminen ja työn tukeminen
• palautteen antaminen ja työsuoritusten arviointi
• rekrytointien valmistelu ja uusien työntekijöiden perehdyttäminen
• toiminnan kehittäminen sekä tehokkaiden toimintatapojen edistäminen
• yhteistyö asiakkaiden, esihenkilöiden ja eri henkilöstöryhmien kanssa
• kestävyyteen, vastuullisuuteen ja kustannustehokkuuteen liittyvien tavoitteiden käytäntöön vienti

Edellytämme sinulta

• siivousalan tutkintoa tai vastaavaa käytännön kautta hankittua osaamista
• kokemusta esihenkilö- tai tiiminvetotehtävistä
• hyvää siivouspalveluiden substanssiosaamista
• kokemusta työn suunnittelusta, aikatauluttamisesta ja resurssien hallinnasta
• kykyä johtaa toimintaa tavoitteellisesti ja kehittää käytännön toimintatapoja
• hyviä vuorovaikutus-, yhteistyö- ja viestintätaitoja
• taitoa kohdata erilaisia ihmisiä ja johtaa monimuotoista työyhteisöä
• ratkaisukeskeistä ja vastuullista työotetta
• kykyä toimia muuttuvissa tilanteissa sekä tehdä päätöksiä paineen alla
• ymmärrystä talouden ja kustannustehokkuuden merkityksestä toiminnassa
• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
• hyviä digitaalisia valmiuksia päivittäisten työkalujen käyttöön

Arvostamme lisäksi

• näyttöjä toiminnan kehittämisestä ja muutosten käytäntöön viennistä
• kokemusta asiakasyhteistyöstä ja palvelutuotannon kehittämisestä
• kiinnostusta henkilöstön hyvinvoinnin ja työyhteisön kehittämiseen
• kykyä motivoida, innostaa ja sitouttaa henkilöstöä
• kokemusta moniammatillisesta yhteistyöstä
• kestävän kehityksen ja vastuullisten toimintatapojen ymmärrystä

Onnistuminen tehtävässä edellyttää, että

• johdat toimintaa suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti
• varmistat palvelun laadun, turvallisuuden ja toiminnan jatkuvuuden
• kehität toimintaa yhdessä henkilöstön kanssa
• tuet tiimin osaamista ja työhyvinvointia
• ylläpidät hyvää asiakaskokemusta ja rakentavaa yhteistyötä
• viet organisaation tavoitteet käytännön toiminnaksi arjessa

🎁Tarjoamme

• vastuullisen ja monipuolisen esihenkilötehtävän
• mahdollisuuden vaikuttaa ja kehittää sekä toimintaa, että omaa ammattiosaamistasi
• osaavan työyhteisön ja organisaation tuen
• merkityksellisen työn palveluiden ja henkilöstön kehittämisen parissa
• kilpailukykyisen palkan (4102,99 € )
• kattavat työterveyspalvelut

Voit tutustua meihin lisää osoitteessa: www.hy247.fi

Kiinnostuitko?

Vastaa hakulomakkeen kysymyksiin ja jätä hakemuksesi määräaikaan mennessä. Valinnassa etusijalla ovat hakijat, jotka ovat vastanneet hakulomakkeen kysymyksiin.

Haastattelut voidaan aloittaa jo ennen hakuajan umpeutumista.

Lisätietoja: palveluyksikön päällikkö Ülle Paabos ulle.paabos@helsinki.fi p. 050 5560830