Sales & Customer Support -assistentti

_Schmitz Cargobull on Euroopan johtava perävaunuvalmistajista, joka kehittää ja tuottaa ratkaisuja tavaran kuljettamiseen sekä niihin liittyviä palveluja. Yritys toimii kansainvälisesti vahvassa konsernissa, mutta Suomessa toiminta on ketterää ja tiimivetoista. Paikallinen organisaatio yhdistää käytännönläheisen tekemisen ja suoran toimintatavan kansainväliseen osaamiseen, ja viime vuosina yhtiö on kasvanut vahvasti saavuttaen ennätystuloksen Euroopan tasolla._

Mitä tulisit meillä tekemään?

Tässä roolissa toimit tärkeänä tukipilarina arjen sujuvuudessa vastaten monipuolisista back office- ja asiakaspalvelutehtävistä. Työpäiväsi ovat vaihtelevia ja rakentuvat asiakkaiden, tilausten sekä tiimin tarpeiden mukaan. Vastaat varaosamyyntiin ja tilauksiin liittyvistä tehtävistä sekä palvelet asiakkaita sujuvasti puhelimitse ja sähköpostitse. Työhösi kuuluu SAP-järjestelmän käyttöä, tilauksien hallintaa sekä uusien vaunujen toimituksiin liittyvien käytännön asioiden koordinointia. Lisäksi hoidat sopimusjatkoja ja laskutusta sekä osallistut ATP-hakemuksiin, joissa tarkkuus ja huolellisuus korostuvat.

Pääset osallistumaan myös markkinointitehtäviin, erityisesti somekanavien ja materiaalien parissa, sekä tukemaan käytettyjen vaunujen myyntiä. Työssä korostuvat aktiivinen asiakasyhteistyö sekä tuotteiden ja alan terminologian ymmärtäminen. Työskentelet osana pientä ja asiantuntevaa tiimiä.

Mitä toivomme sinulta?

Sinulla on jo jonkin verran työkokemusta esimerkiksi tekniseltä alalta, asiakaspalvelusta, myynnistä tai toimistotyöstä. Kommunikoit sujuvasti suomeksi ja englanniksi ja työskentelet luontevasti myös kansainvälisessä ympäristössä. Sinulta löytyy sujuvat IT-taidot, ja aiempi kokemus SAP:n käytöstä katsotaan eduksi.

Asiakastyöstä hankittu kokemus katsotaan eduksi, mutta ennen kaikkea arvostamme kiinnostusta tekniseen toimintaympäristöön sekä halua ymmärtää tuotteita ja kokonaisuuksia. Työskentelytyyliltäsi olet oma-aloitteinen ja järjestelmällinen, ja osaat priorisoida tekemistäsi sekä viedä asioita eteenpäin itsenäisesti. Toimit luontevasti asiakaskohtaamisissa etkä epäröi tarttua puhelimeen. Kannat vastuuta työstäsi ja haluat kehittyä roolissasi. Viihdyt vaihtelevassa arjessa ja otat luontevasti omistajuutta tekemisestäsi.

Mitä tarjoamme?

Roolissa pääset kartuttamaan osaamistasi myynnin, operatiivisen tekemisen ja teknisen ympäristön rajapinnassa. Tiiviissä ja asiantuntevassa työyhteisössä työsi jälki näkyy konkreettisesti ja sillä on aidosti merkitystä, samalla tukenasi on osaava ja helposti lähestyttävä porukka.

Tarjoamme vakaan ja kehittyvän toimintaympäristön kansainvälisen konsernin tuella, yhdistettynä ketterään ja käytännönläheiseen arkeen Suomessa. Roolissa on myös mahdollisuus kasvaa ja kehittyä ajan myötä esimerkiksi myynnillisempiin tai vastuullisempiin tehtäviin.

Tehtävä on kokoaikainen ja sijoittuu Keravan toimistolle. Työaika on 37,5 tuntia viikossa, ja työsuhde solmitaan Biisonin kanssa.

Kiinnostuitko?

Haluamme kuulla sinusta lisää, jos tämä rooli tuntuu seuraavalta askeleeltasi. Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 27.5. mennessä. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana.

Rekrytointi toteutetaan yhteistyössä Biisonin kanssa, jonka kanssa työsuhde solmitaan. Lisätietoja tehtävästä antaa Biisonin rekrytointikonsultti Saija Salter, p. 050 478 1693 tai saija.salter@biisoni.fi.