Palveluneuvoja asiakaspalveluun

Haemme kahta palveluneuvojaa asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelutiimin tarkoitus on palvella Salpakierron toiminta-alueen asiakkaita omistajakuntiensa yhdyskuntajätehuollon palvelutehtäviin liittyen.

Palveluneuvojana tehtäväsi on palvella toimialueemme asukkaita ja yrityksiä jätteenkuljetuksiin, jätehuoltopalveluihin ja jätteiden lajitteluun liittyvissä asioissa. Palveluneuvojan päivittäinen työ koostuu asiakaspalvelusta eri kanavissa sekä tietojen ylläpidosta asiakasrekisterissä.

Tehtävässä tarvitaan palvelualtista ja joustavaa asennetta, järjestelmällistä ja huolellista työotetta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Tehtävä edellyttää tavanomaisten toimisto-ohjelmien hyvää hallintaa ja erinomaista suomen kielen taitoa.

Tehtävässä edellytetään soveltuvaa koulutusta esimerkiksi kaupalliselta tai jätehuoltoalalta sekä kokemusta asiakaspalvelutyöstä. Katsomme eduksi työkokemuksen vastaavista tehtävistä jätehuoltoalalta sekä mahdollisen Vingo-toiminnanohjausjärjestelmän käyttökokemuksen.

Tuo asiakaspalveluosaamisesi ja positiivinen, tavoitteellinen työotteesi osaksi energistä ja jatkuvasti kehittyvää ASPA-tiimiämme! Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen työn vakaassa ja uudistuvassa ympäristöalan yrityksessä. Pääset työskentelemään kannustavassa työyhteisössä, jossa tekemistä arvostetaan, ja käytössäsi ovat hyvät työsuhde-edut sekä mahdollisuudet kehittää osaamistasi.

Työsuhde on kokoaikainen ja vakituinen.

Työskentelemme hybridimallissa, jossa lähityötä toimistolla Kujalassa on työsuhteen alkaessa vähintään yksi päivä viikossa. Perehdytysvaiheessa lähityötä on enemmän, jotta perehdyttäminen hoituu sujuvasti.

Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Toni Kranttila (puh. 041 731 7433) keskiviikkona 8.7. klo 9-11 tai torstaina 9.7. klo 13-15.

Salpakierto Oy on 9 kunnan omistama osakeyhtiö ja osa Lahden kaupunkikonsernia. Se huolehtii jätelain mukaisista yhdyskuntajätehuollon palvelutehtävistä omistajakuntiensa alueella. Yhtiö on perustettu vuonna 1993. Tehtäviin kuuluvat kunnan vastuulle kuuluvien jätteiden vastaanotto, käsittely, jäteneuvonta, jätehuollon suunnittelu ja kehittäminen sekä jätteenkuljetus kunnan järjestämän jätteenkuljetuksen osalta.